to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi 5 Sinyal Sorunu Ve Ücretsiz Wi-Fi 6 Modem Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde verilen Wi-Fi 5 modem, dubleks evimde ilk günden beri yeterli çekim gücü sağlamıyor. Özellikle üst katta sürekli çekmeme, kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun çözümü için Wi-Fi 6 modem talep ettim. Ancak bana yalnızca 520 TL ücret ödersem Wi-Fi 6 modem verebilecekleri söylendi. Kullandığım ev tipi ve çekim problemleri en başından beri biliniyor olmasına rağmen, sağlıklı hizmet alabilmem için gerekli modem değişikliğinin ek ücret talep edilerek sunulmasını adil bulmuyorum.
Müşteri numaram 5977**26’dır. Dubleks evimde kesintisiz ve sağlıklı internet kullanımı sağlayacak şekilde, Wi-Fi 6 modemin tarafıma ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.07.2026 - 10.55'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 08.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
