Superonline merkezi

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde 30 Ocak 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içinde toplamda en az 12 gün internetim kesik olmasına rağmen faturamdan herhangi bir indirim ya da düşüm yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aray...

Turkcell Superonline ekibi kapı kapı dolaşarak internet bağlamak istediklerini söyleyince, mevcut internet aboneliğimi Turkcell Superonline’a taşıdım. Kurulum ekibi eve gelip bağlantıyı yaptıktan hemen sonra televizyon yayınlarımız tamamen gitti. Hemen arayıp, kurulumdan sonra televizyon bağlantımız...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 22’sinde başlayan bir arıza yaşıyorum. İnternet bir gün gidip geldi, ardından tekrar kesildi ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir bağlantı...

Superonline fiber internet abonesiyim, Adana Çukurova’daki adresimde 21.12.2025 tarihinden beri tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “10 saat içinde düzelecek” denilen, tamamen şablon ve ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps olan hızımı sorunun düzeleceği umuduyla 1000 Mbps’e yükselttim; ancak buna rağmen bağlantı sorunu çözülmedi, hızım hâlâ yaklaşık 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Yaşadığım sorun ü...

Kadıköy Fikirtepe’de kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internetim 27 Aralık 2025 sabahından beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internetsiz durumdayım. Merkezi bir lokasyonda oturmama rağmen yüksek katta olduğum için mobil internet de sağlıklı çekmiyor, bu yüzden evde ne tel...

Büyükçekmece Atatürk Mahallesi adresimize uzun süredir fiber altyapı sağlanmıyor. Taşındığımızdan beri yaklaşık 2 yıldır altyapı gelmesini bekliyoruz ve son 2-3 aydır da defalarca kez çağrı merkezi üzerinden başvuru yapıyoruz. Her aradığımızda altyapı talebimizin ilgili ekiplere iletildiği söyleniy...

Superonline internet hizmetinden, site yönetimi olmamız nedeniyle uzun süredir ücretsiz olarak yararlanıyorduk. Kasım ayında taahhüdümüz sona erdi ve bu ücretsiz kullanımın aynı şartlarla devam etmesi için taahhüdümü yenilemek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri, bu işlemi ...

Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi Servet Bücurgat Caddesi Memursen Evleri 7/21 d:8 adresinde kayıtlı 5729**21 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde 23 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşamaktayız. Sadece bizim dairede değil, ma...

Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 6 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni iş yerim Bursa Buttim İş Merkezi c Blok Kat 3’te bulunuyor ve ekipler adresi bulamadıkları gerekçesiyle nakil işlemini yapmayacaklarını söylüyorlar. Bu süreçte iş yerimde internet kullanamadığım...

Superonline ev interneti aboneliğim, Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza v...

Turkcell ev internetimi 24.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında tam 6 gün boyunca kullanamadım ve bu süre zarfında ciddi şekilde mağdur edildim. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti sebebiyle işverenimle aramda ciddi sorunlar yaşadım, işimde zor...

Turkcell Superonline abonesiyiz ve 25 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Arızanın genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece çözüm süresi sürekli ertelendi. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyoruz. Yakla...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Düzce Merkez Karahacımusa mahallesinde bulunduğum sitede 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür toplu olarak internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadık. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir, her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktaydım. Son olarak ise 27.12 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunu hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıy...

Superonline abonesiyim ve Niğde Merkez'de bulunan internet hattım için 25 Aralık tarihinde başlayan ve o günden bu yana hiç düzelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde yalnızca Power ve WLAN ışıkları yanıyor, dışarıdan gelen DSL/Fiber sinyalinin modeme hiç ulaşmadığını defalarca belirtmeme rağ...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi Düzce Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 23.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok, 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “arıza var, şu saatte gelecek” denilerek oyalandı...

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de üç gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 26 Aralık Cuma gününden bu yana internetim sürekli kopuyor, bağlantı geldiğinde ise hızım 1–2 Mbps download ve neredeyse yok denecek kadar düşük, 0.001 Mbps civarında upload...

Turkcell Superonline abonesiyiz ve 23 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Arızanın genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece çözüm süresi sürekli erteleniyor. Düzce Merkez’de ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1...

Turkcell Superonline’ın Düzce Merkez’deki ev internet aboneliğinde, 1 Gbps fiber paketimi 23 Aralık 2025 Salı günü öğle saatlerinde yaşanan bir arıza sonrası 5 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik; ne kısmi erişim ne de düşük hız gibi bir durum yok, doğrudan hizmet alamıyorum...

Superonline ev interneti aboneliğim için 24.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri numaram 77064841. Memursen Konutları Düzce Merkez’deki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde online çalışma, dersler, online kurslar ve sosyal ...

Turkcell Superonline abonesiyim. 24 Aralık Çarşamba günü saat 15:00 civarında internet bağlantım kesildi ve o günden bu yana Düzce Merkez’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma sürekli “5 saat içinde ekipler gelecek, arıza giderilecek” şeklinde bilgi veriliyor anca...