Superonline Ping Sorunu merkezi

Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Gebze’de kullandığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde Kasım 2025’ten beri anlık donmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyun oynarken ve Instagram videoları izlerken sürekli takılmalar, donmalar ve gecikmeler oluyor; stabi...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yurt dışı oyun sunucularına bağlanırken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. 188108308 numaralı kayıtla ilgili olarak, özellikle “ben kapatılmasını istemiyorum” dememe rağmen kaydım kapat...

Ben Bu Turkcell netinden yoruldum gerçekten. Superbox bozulmuştu tamire gitti geldi. Hız da vs hiçbir problem yok ama ben çağrı merkezi çalışanıyım ve hatta girince ping değerlerim 700-800 e çıkıyor. Bir anda bu da müşterime destek olamama sorun açıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulama...

Kontrat dönemimin sonuna geldiğim Superonline aboneliğimden, online oyunlarda yaşadığım ping, lag, MS ve hız sorunlarından dolayı vazgeçmek durumunda kalıyorum. Çağrı merkezi ile görüşmelerim sonucu modemimin yenilenmesine rağmen aynı sorunları 1 ay sonra tekrar yaşamaya başladım ve gerçekten bu sor...

Superonline ev interneti kullanıyorum. Altyapı da bir problem olmamasına rağmen sürekli internetim yavaş. Oyunlarda 640 ping gördüğüm bile oluyor ve İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle neredeyse 2 günde bir görüşmeme rağmen az önce yine aynı problemler doğrultusunda aradığımda ban...

Merhaba, 5405**63 Turkcell Superonline müşteri numaralı abonelik kayıtlarından da görebileceği üzere yaklaşık 2 haftadır ping problemi sebebiyle hem Turkcell uygulaması hem de çağrı merkezi aracılığıyla sizlerle iletişime geçtim. İlk olarak hat değerleri güncellemesi, modem resetleme gibi işlemler y...