to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim, Düzce Merkez Karahacımusa Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor” denildi; ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Çevremdeki diğer kullanıcıların anlattığı kadarıyla elektrik kesintisi sonrasında portların yandığı söyleniyor, fakat buna rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyorum. Koskoca bir firmanın 6 gündür bu sorunu hâlâ çözememiş olması ve müşteriyi bu kadar oyalaması kabul edilebilir değil.
5944**89 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve 6 gündür kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin fatura tutarıma yansımayacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 24 ve 25 Aralık tarihlerinden bu yana Düzce merkezde tamamen kesinti yaşıyorum ve şu an itibariyle hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği bilgisi verildi; ancak günler geçmesine ...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Düzce Merkez Karahacımusa mahallesinde bulunduğum sitede 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür toplu olarak internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadık. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizm...
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Kasım tarihinde başka bir daire için gelen ekip, benim dair...
Yorumlar