to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 6 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni iş yerim Bursa Buttim İş Merkezi c Blok Kat 3’te bulunuyor ve ekipler adresi bulamadıkları gerekçesiyle nakil işlemini yapmayacaklarını söylüyorlar. Bu süreçte iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 11738013’tür. Defalarca görüşmemize rağmen adres bulunamadığı gerekçesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı ve sorun hala devam ediyor.
İş yerimin açık adresi belli olmasına rağmen nakil işleminin bu kadar uzaması hem işimi aksatıyor hem de gereksiz yere zaman kaybına yol açıyor. Superonline’dan en kısa sürede nakil işleminin acil olarak tamamlanmasını veya sorun çözülemiyorsa tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvurdum. Başvurum uygulamada “çözümlendi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresim olan Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Cevizlik Caddesi No:* Nur Yapı Daire:**’de hala bağlantı yapı...
26.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi No. 20 d. 4 Y**** Apartmanı adresine gerçekleştirildi. Ancak nakil bağlantısı yapıldığı halde 4 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz ve internetimiz yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay...
Superonline fiber internet nakil işlemi için 3 hafta önce ileri tarihli talepte bulundum. Geçtiğimiz cumartesi günü ekipler gelip fiber altyapıyı kontrol ettiğinde boş port olmadığını, port açılması için talep açıldığını ve bu hafta içinde çözüleceğini ilettiler. Ancak pazartesi günü farklı bir bayi...
3 hafta kadar önce Superonline fiber internet hattının adres değişimi için başvuru yaptık. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen bir türlü hat taşıma işlemi yapılamadı. En son 2 gün önce gelen mesajla nakil isteğinin iptal edildiği söylendi ve yeniden başvuru yapmamız istendi. İş yeri burası. Ofisi ...
Yorumlar