to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İş Yeri Fiber İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ciddi Mağduriyete Yol Açıyor
Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimin nakil işlemi 6 gündür bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yeni iş yerim Bursa Buttim İş Merkezi c Blok Kat 3’te bulunuyor ve ekipler adresi bulamadıkları gerekçesiyle nakil işlemini yapmayacaklarını söylüyorlar. Bu süreçte iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 11738013’tür. Defalarca görüşmemize rağmen adres bulunamadığı gerekçesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı ve sorun hala devam ediyor.
İş yerimin açık adresi belli olmasına rağmen nakil işleminin bu kadar uzaması hem işimi aksatıyor hem de gereksiz yere zaman kaybına yol açıyor. Superonline’dan en kısa sürede nakil işleminin acil olarak tamamlanmasını veya sorun çözülemiyorsa tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumunu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kaç gün geçti 10 gün oldu hala nakil işlemi bekliyoruz. Hiçbir şekilde problemimiz çözümlenmiyor
