Superonline merkezi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Osmaniye Merkez’de bulunuyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 189587979. Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetlerini beş‑altı kez arama...

Uzun süredir İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 2131/2 Sokak No:7 D:1 ve D:2 adreslerinde Superonline’dan fiber altyapı bekliyoruz. Sağımızda ve solumuzdaki sokaklarda fiber altyapı olmasına rağmen, İzmir'in merkezinde, iş merkezlerinin yoğun olduğu ve oldukça işlek bir bölgede bulunan bu adreslerimize...

İnternetim Turkcell Superonline ve 8 gündür internet kesintisi yaşamaktayım. Kablo yenilemesi yapılacak adı altında 8 gündür kablo yenileme adı altında beklemekteyiz. Evden çalıştığım için telefonumun internetini kullanıyorum. Bu iş beceremezler yüzünden 1000₺'ye ek paket almak zorunda kaldım. Günd...

Yaklaşık iki hafta önce Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi 206. Sokak No: 6/a2 Çınar Apartmanı a blokta bulunan evime Turkcell Superonline taahhütsüz yalın VDSL internet bağlattım. Abone numaram 12792682’dir. Ancak yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Uşak Merkez Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 152850964. Günlerdir müşteri hizmetlerini arayarak de...

Turkcell Superonline limitsiz ADSL aboneliğimi yaklaşık bir yıldır iptal ettiremediğim için, kullanmadığım internet hizmeti adına sürekli yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. İptal talebime rağmen hâlâ düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve "faturanız gecikmede" şeklinde aranıyorum; ancak ip...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 5514**76 numaralı hat ile yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak aynı hizmeti kullanmaktayım, bugüne kadar da hiç operatör değiştirmedim. 3 gündür İzmir’in merkezinde olmama rağmen tamamen internetsiz kaldım, buna rağmen ne arayan var ne de durumla ilgile...

Superonline’dan 09.01.2025 tarihinden beri 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Firma reklamlarında “kesintisiz, en iyi, en hızlı internet” vaatlerinde bulunmasına rağmen yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Eylül ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 15 gün boyunca internetim kesikt...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps ev internetim 11.01.2026 sabah 06:30’dan beri, yani yaklaşık 38 saattir tamamen kesik, bu süre içinde bir an bile internet hizmeti alamadım. İzmir Bayraklı’nın merkezinde, bu devirde internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve bağlantının saat 18.02 itibarıyla geleceği bilg...

03.01.2026 tarihinde Turkcell ev interneti için 200 Mbps paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bayide işlemin en geç 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Süreç uzayınca başvuruyu iptal ettirmek istedim fakat yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur e...

Superonline ev interneti abonesiyim. Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili bugün gün içinde gayet nazik bir şekilde arandım ve sorunun teknik olarak çözülemeyecek bir sıkıntı olduğu, bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Bunu iyimser bir şekilde sineye çektim ve Mart ayında bitecek ola...

Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline’dan yıllardır ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana özellikle akşam 18.00’den sonra ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle yurt dışı sunucularına, zos / Frankfurt merkezli 159.100.230.1 IP adresine bağlanırken sabah saatlerinde 70–100 MS ...

Uzun süredir Turkcell Superbox 200 Mbps 200 GB paketini Bolu Merkez’de kullanıyorum. 2 yıldır şehir merkezinde olmama rağmen indirme hızım çoğunlukla 3 Mbps civarında ve neredeyse hiç düzelmiyor. Özellikle son 2 aydır bu durum daha da belirgin hale geldi, interneti verimli kullanamaz oldum. Şehir m...

5403**71 abone numaram ile Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Mevcut adresime çok yakın, aynı mahallede 5 dakika mesafedeki başka bir sitede de aynı abone numarasıyla o adreste yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle aboneliği iptal ettirip farklı bir ISS’ye geçmiştim ve tüm sorunla...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL “Yıldız Kampanyası” 50 Mbps’ye kadar limitsiz aylık 585 TL tutarındaki ev internetim 24.12.2025 tarihinden 10.01.2026 tarihine kadar tam iki hafta boyunca tamamen kesik durumda kaldı ve bu süre zarfında hiç çalışmadı....

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde 7 Ocak gecesi saat 01:30 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartmandaki Superonline kullanan tüm dairelerde aynı anda bağlantı kesildi, sadece benim daireme özel bir durum değil. Kesint...

12919*** müşteri numarası ve 11025498*** hat numaralı Turkcell Superonline hizmet başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 31 Aralık saat 12.01’de indirimli kampanyadan faydalanabilmek için başvurumu yaptım. Aynı gün bayiden arandım ve 2 saat içinde kurulum için gelebileceklerini söy...

Uşak Merkez Ünalan Mahallesi No:4 Daire:3 adresinde oturuyorum. Mahallemizde ve hemen 5–10 metre yakınımızda bulunan karşı binada 1000 Mbps’e kadar fiber altyapı varken, bizim binamızda odaların içine kadar fiber cam kablolar hazır olmasına rağmen sistemde Superonline altyapısı gözükmüyor ve bu yüzd...

Turkcell Superonline ev fiber hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda 2 yıldır kullanıyorum. İlk 1 yıl 500 Mbps hız paketindeydim ve hiçbir hız problemi yaşamazken, 1000 Mbps pakete geçtikten sonra hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Sürekli 500‑650 Mbps arası, en fazla 700 Mbps hız görebiliyorum. M...

Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım ve 05.01.2016 tarihinde saat 15.00 için İstanbul Avcılar’daki evime kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya g...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, hem ev internetimi hem de 3 adet cep telefonu hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır Samsun İlkadım Karasamsun Mahallesi’indeki evimde, şehir merkezinde olmama rağmen telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Görüştüğüm kişiler, sesimin ...