to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartım için limit artışı talebim, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme rağmen sürekli reddediliyor. Kredi notumun iyi olmasına ve ödemelerimi aksatmadan düzenli şekilde yapmama rağmen mobil uygulamada sadece “yakın zamanda reddedildi” şeklinde genel bir ifade görüyorum, ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmıyor.
Bugün tekrar limit artışı talebinde bulundum ve yine aynı şekilde olumsuz yanıt aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca benim mobil uygulamada gördüğüm ekranı görebildiklerini, başka bir açıklama sunamadıklarını ilettiler. Herhangi bir somut sebep belirtilmeden bu şekilde reddedilmesi beni mağdur ediyor.
Kart limitimin, gelir ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve uygun bir limite yükseltilmesini rica ediyorum. Taksitli olarak sağlık cihazı almam gerekiyor ancak mevcut limit yetersiz olduğu için bu alışverişi gerçekleştiremiyorum. Gerek limitimin artırılması, gerekse varsa reddetme gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
