Superonline 1000 mbps

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Çağrı merkezi soru...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında Ocak ayından bu yana bitmeyen arızalar yaşıyorum. Ocak ve Mart aylarında günlerce süren, "genel arıza" denilerek geçiştirilen kesintilerin ardından, 13 Nisan’dan beri internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Bugün itibarıyla 80 saati a...

Turkcell Superonline aboneliğimde Gaziantep Şahinbey adresimde yaklaşık 2 gün önce taahhüdümü yenileyerek 200 Mbps hızdan 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak paket değişiminden bu yana günün her saatinde yaptığım hız testlerinde en fazla 140 Mbps civarında hız alabiliyorum. Taahhüt yapılırken herhangi b...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16.04.2026 sabah saat 08.30’dan beri evde hiç internet bağlantım yok, internet tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun modem arızası olduğu, int...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Cellularline Pure kampanyasına 24 ay taahhüt ile geçiş yaptım, kampanya kapsamında bir de hediye kulaklık verildi. İnternetim 01.04.2026 tarihinde bağlandı, hediye kulaklık ise 5 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum sonrası çevremden, aynı hızda interneti çok daha...

Turkcell Superonline üzerinden 1.000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç yok. Adresim İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi Pınartepe Mahallesi ve hizmet numaram 5972**23’tür. Sorun başladıktan sonra müşter...

Binada fiber kutusu kurulu ama inatla sinyal verilmiyor! Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı Caddesi Demirtaş Apartmanı No:39 Daire:3 adresindeki binamıza 23 Mart’ta Turkcell tarafından fiber kutusu takıldı. Kurulumdan sonra gelen mühendis sinyal olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini i...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır ise sürekli devam eden bağlantı kopmaları, ping/MS dalgalanmaları ve genel olarak çok yetersiz bir hizmetle karşı karşıyayım. İnterneti günün neredeyse her anında sorunlu kullanıyorum, doğru düzgün stabil bir hiz...

Turkcell Superonline abonesiyim (Müşteri No: 11366941) ve 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti almaktayım. Kablolu bağlantı üzerinden hız değerlerim normal seviyelerdeyken, kablosuz (Wi-Fi) bağlantıda hızım 350 Mbps seviyesini kesinlikle geçmemektedir. Sorunun cihaz kaynaklı olabileceğini düşü...

Turkcell tarafından mevcut internet paketim 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi. Ancak bu hızın sağlanabilmesi için gerekli olan ont cihazı tarafıma verilmediği için 1000 Mbps hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Aynı gün içinde saat 14.31 ve 14.41’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler ...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyordum. 16.01.2026 tarihinde farklı bir adrese taşındım ve yeni adresimde Turkcell Superonline’ın kendi altyapısı bulunmadığı için, e-Devlet üzerinden “taşınma nedeniyle altyapı yetersizliği” kapsamınd...

03.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 02.02.2026 tarihinden itibaren evimde internet bağlantısında sürekli kopma, ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödedim fakat vaat edilen fib...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt’ta 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür bağlantı sorunumu hâlâ çözemiyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Birkaç...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, modem, TV cihazı ve tüm ekipmanları kutuları ile birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak buna rağmen, evimin dışında, aşağıdaki ortak alanda bulunan fiber panoya teknik ekip tarafından takılmış olan splitter/d...

Superonline üzerinden iş yerime yaklaşık 6–7 ay önce 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Antalya Muratpaşa’da bulunan iş yerimde bu hattı kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri bağlantı sürekli kesiliyor, donmalar yaşanıyor ve internet bir anda gidip geliyor. İşimi tamamen internet üzerinden yür...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell Pendik Cellnet bayisinde, adresimde 1000 Mbps hız için uygun altyapıya sahip olduğum söylenerek taahhüdüm yenilendi ve buna göre aylık yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yapmaya başladım. Ancak verilen bilgilendirmeye ve taahhüde rağmen, hiçbir uyarı yapılmadan bayiniz cum...

27 Mart 2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline’a arıza kaydı oluşturdum. Sorunum; internetimde sürekli mikro kopmalar yaşanması, ping değerlerinin anlık olarak çok yükselip tekrar düşmesi ve buna bağlı olarak özellikle online oyunlarda ciddi takıl...

Uzun süredir Superonline’ın verdiği ilk modem ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Wi‑Fi ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modeme çok uzak olmamama rağmen 5 ghz bandında özellikle rekabetçi çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu ortaya çıkıyor ve oyun oyn...

Turkcell Superonline ile Diyarbakır’daki Saka Elektronik bayisinde sözleşme yaparken 1000 Mbps hızında internet paketi için anlaştım ancak daha en başından itibaren bana farklı ve yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim. O günden bu yana her ay 460 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet, sözleşm...

Yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılı Kasım ayında 0531*****10 numaralı telefon üzerinden aranarak Turkcell Superonline’a geçiş yapmam için bir kampanya teklifi sunuldu. Bana aylık 700 TL karşılığında 1000 Mbps limitsiz internet paketi önerildi. Mevcut operatörümden ayrılmam gerektiği ve bu nedenle cayma...

Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablolu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği yaptırırken, TV+ Plus hizmeti bana açıkça “zorunluymuş” gibi anlatıldı. Görüşme sırasında bu bilgilendirme nedeniyle onay verdim; ancak sonradan bu paketin kesinlikle zorunlu olmadığını, isteğe bağlı bir hizmet olduğunu öğrendim. Yani o...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sürekli kasılma, donma sorunu yaşıyorum. Asla vaat edildiği gibi 1000 Mbps hız alamıyorum, hızım en fazla 50 Mbps civarında görünüyor ve interneti kullanırken sürekli takılmalar oluyor. Bu süreçte defa...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aynı adreste ve aynı ekipmanla daha önce 100 Mbps paket kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, hızı 1000 Mbps’ye yükselttiğimiz andan itibaren internet kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Instagram’da kısa videolar izlerke...