Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline 1000 Mbps

173 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Cem
119
1 hafta önce

Turkcell 2 Ay Da Bir Başıma Gelen Superonline Hız Problemleri

6 aydan fazladır kullandığım Superonline 1000 Mbps internetim 2 ayda bir 100 Mbps ye düşüyor. Sorunu 2 ayda 1 başıma geliyor. Telefonda arıza kaydı oluşturuyorlar bir de gelip diyor sorun sizden kaynaklıysa ücret size yansıtılacak diyor. Siz önce doğru düzgün internet hızını vermeyi öğrenin ondan so...

profile
587
2 hafta önce

Superonline Neden Alınmamalı Lütfen Okuyun

Perşembe günü kuruluma geldiler kurulumu hiçbir şekilde kabul etmedim isteğimin dışında başka bir kattan giriş yaptılar. Evin için kablolarla dolu hiçbir şekilde tünel açmadılar. İnternet 1000 Mbps başvurdum ilk 2 gün 15 Mbps kullandım 3. Gün arıza ekibi geldi kurulumu yapamamışlar tekrar yaptı ve d...

profile
179
2 hafta önce

Superonline 1000 Mbps Hızın 100 Düşmesi Ve Sürekli Kopmalar Yaşanması

Superonline 1000 mbp (1 Gbps) internetimde bir süredir dalgalanmalar mevcuttu şimdi ise Wi-Fi 6 destekli bilgisayarımdan 120 Mbps görüyor telefonumdan daha da düşük görüyor, bazı sosyal medya uygulamalarındaki videoları oynatmıyor veya donuyor. Müşteri hizmetleri daha önce de görüştüm dalgalanma old...

Superonline 1000 Mbps Hızın 100 Düşmesi Ve Sürekli Kopmalar Yaşanması
profile
537
3 hafta önce

Superonline Nin Büyük Yalanı

Turkcell Superonline'nin 16 Mbps hızında yalın internetini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay oldu Türk Telekom dan vazgeçip Superonline geçeli. Müşteri hizmetleri bulunduğunuz konum şimdilik 16 Mbps ye kadar destekliyor, birkaç hafta sonra port boşaldığında hızınızı yükseltebilirsiniz dedi, ayrıca fiber...

profile
418
3 hafta önce

Superonline 1000 Mbps Yalanı!

Müşteri hizmetleri ve bağlantı problemi. 1000 Mbps Fiber paketi kullanıyorum, internet çekildiği ilk gün dahi hız testi yaptığımızda hızın 650-700 ün üzerine çıkmadığını gördük. Bunu müşteri temsilcileri ile paylaştığımızda bize yapabilecek bir şey olmadığını hızın zaten bu civarlarda olacağını söy...

Superonline 1000 Mbps Yalanı!
Superonline 1000 Mbps Yalanı!
profile
253
4 hafta önce

Superonline'nın Fiber Altyapısının 100 Mbps İle Sınırlı Kalması

Superonline'da yıllarca fttb altyapısını kullanıp buna da 100 Mbps hızlara destekleyen Switch koydu. Bunun yüzünden yıllarca 100 Mbps internetle sınırlı kalıyoruz. Aslında olması gereken günümüz şartlarına uygun olan bu fttb (binaya kadar fiber) altyapısını kaldırıp siteye ftth (daireye kadar fiber)...

profile
257
20 Şubat

Superonline Kampanya İle Telefondaki Teklif Farklı

Merhaba, bugün internete sayfasında Superonline nin bir Teklifi dikkatimi çekti, internet sayfasında ​1000 Mbps**​ 50 Mbps​​Limitsiz​ ​289 TL​ yazıyordu. Bunun üzerine Sayfadaki müşteri Hizmetler numarasını 0532**32 00 00 i arayarak bilgi istedim. Müşteri Hizmetteki Hanim böyle bir Teklif yok dedi,...

profile
289
14 Şubat

Superonline Upload Hızı Limiti

Şu upload limitini artık kaldırın ya Fransa'da Avusturya'da yaşayan arkadaşlarım 1000 Mbps e 1000 Mbps alıyorlar. Yayın yapıyorlar. Güzelce görüntülü konuşuyorlar ne güzel Mis gibi yedekleme hizmetleri kullanıyorlar. Haliyle deprem yüzünden bulut yedeklemeye yöneldim bende lakin 50 MB upload ile yıl...

profile
409
11 Şubat

Superonline İnternet Kopması Ve Teknik Destek Sorunu

Merhaba, Ben Twitch platformu üzerinden yayın yapan biriyim. Çarşamba günü internetimi 1000 Mbps e çıkardım. Önce bu hızı alamadım. Servis geldi ve hızı aldım. Akşam saat 22.00 da internetim koptu ve yayınım kapandı. Sabah adrese başka bir arkadaş geldi sorunu çözdüğünü iletti ve gitti. İnternetim...

Superonline İnternet Kopması Ve Teknik Destek Sorunu
profile
310
26 Ocak

Superonline İnternet Hız Problemi

54959623 müşteri numaram. Turkcell Superonline internetim download ve ping değerlerim çok kötü. Gelip inceliyorlar yine sonuç yok. Bıktım gerçekten. Müşteri hizmetleri aramıyor geri dönmüyor böyle saçmalık olmaz. Evime 10 ekip gelmiştir bu zamana kadar geçici pansuman yapıyorlar gidiyorlar. Şimdi ge...

profile
606
18 Ocak

Turkcell Superonline Sağlıksız Hizmet Sunuyor, Ve Çözüm Üretmiyor

1.5 ay önce Eskişehir'de evime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet bağlattım. Bağlattığım gün teknik servis tarafından Nokia marka modem takıldı. Bağlattığım günden bugüne kadar bir gün olsun stabil bir internet kullanabilmiş değilim. Gelelim şimdi tane tane olan biteni anlatmaya. İnt...

Turkcell Superonline Sağlıksız Hizmet Sunuyor, Ve Çözüm Üretmiyor
profile
37
14 Ocak

Superonline 1000 Mbps Fiber Pişmanlık

Gün içinde harika olan internet akşam saat 8'den gece 1'e kadar anlık kopmalar yaşıyor videolar donuyor internet erişilemez hale geliyor online oyunlar oynanmıyor Turkcell'e bu konu hakkında çeşitli yerlerden ulaştım saçma sapan bot mesajlarına maruz kaldık. Sorun yok deyip kapatılan talepler eve ge...

Superonline 1000 Mbps Fiber Pişmanlık
Superonline 1000 Mbps Fiber Pişmanlık
Superonline 1000 Mbps Fiber Pişmanlık
+2
profile
551
05 Ocak

Superonline Fiber İnternetim Arızalı.

11097349 abone no ile üyesi olduğum 1000 Mbps fiber internet arızalı. Gerekli başvuru yapıldı. Ekip ev hattı ve modemde sorun olmadığını belirtti. Altyapı sorunu varmış. Arıza giderilmedi. Daha bir aylık aboneyim. Altyapı bile olsa 420 TL. Fatura ödüyorum... Pişmanlık yaratmayın bir zahmet.

profile
1.055
05 Ocak

Superonline 1000 Mbps Hız Problemi

5603**54 numaralı aboneliğimi geçtiğimiz hafta 100 Mbps'den 1000 Mbps'ye yükseltmek istediğim için irtibata geçtim. Tarafıma hızlıca yükseltildiği söylendi ancak kablosuz 100 Mbps, kabloyla ise 600 Mbps üzerinde hız alamıyordum. Akabinde modemimin değişmesi gerektiğini söyleyip H3600 V9 Wi-Fi 6 Mode...

profile
350
13 Aralık 2022

Superonline İnternet İndirme Hız Problemi Ve İnternet Yok

22/06/2022 tarihin de Superonline 1000 Mbps internete geçiş yaptım. Speedtest üzerinde Ping 14 hız ise 800 Mbps üzerinde çıkıyorken ben indirme yaptığımda 20 Mbps ile 300 Mbps hızları arasında indirme yapıyorum. Ping im kullandığım pakete göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu sebepten dolayı bir ...

profile
919
05 Aralık 2022

Superonline'ın 1000 Mbps Sorunlu Yüksek Hız Vaadi...

Fiber 1000 Mbps hızında aksam saat 20 den gece yarısına kadar hız düşmesi ve aşırı ping artışı sorunu. 1000 Mbps hıza geceli 1 ay oldu daha önce 200 Mbps hız kullanıyordum sorun yoktu her saatte 200 alıyordum ve pingim 4-6 MS arasında idi hali hazırda T*** internetim varken ping sorunundan dolayı (K...

 
superonlinein-1000-mbps-sorunlu-yuksek-hiz-vaadi-1.pdfpdf
profile
657
05 Aralık 2022

Superonline Fiber Kutusu Haftalardır Aktif Edilmiyor

Yaklaşık 2 hafta önce apartmana Turkcell Superonline fiber kutusu yerleştirildi, fakat fiber hat hala aktif olmadığı söyleniyor. Apartmana yerleştirilen ** ve ** fiber hattı aktifken Superonline neden hala aktif olamıyor? Günlerdir bekliyoruz artık daha fazla beklemek istemiyorum Superonline herhan...

  • profile
1 Destekçi
profile
Alp
540
02 Aralık 2022

Superonline 1000 Mbps Verimsizliği

1000mbps internetim var. Fakat o kadar yavaş ki telefonum 4.5lte'ye geçiyor. Evden çalışıyorum ve verimli olmadığı için telefon faturalarına fazla yansıma oluyor. Superonline'dan acil dönüş bekliyorum. Problem düzeltilmezse Superonline'i iptal edeceğim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
863
02 Aralık 2022

Turkcell Superonline Hızı Düşük, Defalarca Teknik Destek Geldi Boş

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aldım, internet hızım asla 650 Mbps'ı geçmedi, bu hızlara da ancak talep açıp, bir ekip evime gelip baktıklarında görebiliyorum, sonra eski haline geri dönüyor 400 Mbps seviyelerine. 3 defa evime ekip geldi, 1 kez modemimi değiştirdiler hiçbir...

Turkcell Superonline Hızı Düşük, Defalarca Teknik Destek Geldi Boş
profile
73
27 Kasım 2022

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

1000 Mbps olması gereken internetim yaptığım her ölçümde 2 Mbps altında gelmekte fakat müşteri hizmetleri aylardır çözüm üretmediği gibi evime teknik ekipte yollamayıp ısrarla internetimde bir sorun olmadığını söylüyorlar. İptal ettirmek istediğimde de taahhüt deyip beni buna mecbur kılmaya çalışıyo...

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

Marka Profili

Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör