to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt’taki adresimde 4 gündür kullanamıyorum, internetim hiç çekmiyor. Bağlantı tamamen kopuk olduğu için ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete girebiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servis eve geldi. Gelen ekip, sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıda sorun olduğunu söyleyip “bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek ayrıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi ancak kimse dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Altyapıdaki bu problemin acil olarak giderilmesini, internetimin kesintisiz şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Superonline ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar 48 saat gibi uzun süreli bir arıza yaşamamıştım. Ancak 06.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında sitemize Turkcell teknik servis ekipleri geldikten sonra internet hizmeti alamamaya başladım. Daha önce de binaya ekipler geldikten sonr...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 Nisan’dan beri sadece benim dairemde internet tamamen yok, binadaki diğer dairelerin hepsinde internet sorunsuz çalışıyor. Bir haftayı aşkın süredir modemimde internet ışığı hiç yanmıyor, sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süreçte hem işim he...
Turkcell Superonline 500 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım hattımda 22 Mart gecesinden beri evde internetim tamamen yok, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni iş anlamında ciddi şekilde zorluyor; işlerimi mobil interne...
Yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Tuzla’da kullandığım Turkcell Superonline fiber ev internetimle ilgili yaşadığım kesinti ve hizmet alamama sorunu bir türlü çözülemedi. 2026 yılı Ocak ayından bu yana aralıklı, son aylarda ise sürekli kesintiler yaşadım; defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıc...
Superonline fiber sabit internet aboneliğimde 25 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’daki adresimde 5 gündür aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açıldığı ve bölgesel arıza o...
Yorumlar