to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğim için 17.07.2027 tarihinde saat 14.30’dan beri İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Şubat ayında da aynı sorunu yaşadık ve yaklaşı
İnternetten bir şey izlediğim zaman izleyemiyoruz. YouTube'a giriyoruz, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini a...radığımızda modemi kapatıp açmamızı söylüyorlar, ama hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda internet altyapısında bir sıkıntı olduğunu, teknik ekiplerin şu an
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve bağlan...tılarımla ilgili kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin beni ar
Turkcell Superonline Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık yedi ay önce Fethiye Esenkent Mahallesi’ne taşındık, bölgemizde n...ormal Superonline hattı olmadığı için Superbox tercih etmek zorunda kaldık. Bir hafta önce modemimiz aniden çalışmayı durdurdu, cihazda hiçbir ışık yanmıyor ve hat tamamen gitti.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sık sık kopma ve ...kesintiler yaşıyorum. Neredeyse haftada üç dört gün, bazen yarım saat, bazen iki üç saat, bazen de birkaç dakikalık kesintiler oluyor ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Evden
Turkcell Superonline sabit ev internetim 17 Temmuz saat 12.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet kullanamıy...orum. Modemde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber ev interneti kullanıyorum. Mahallemizde yapılan fiber altyapı çalışmas...ı nedeniyle yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve cihazlar çalışıyor gibi görünse de evdeki hiçbir cihaz interne
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 10.07.2026 tarihinde başlayan bağlantı ve modem sorunu nedeniyle günlerdir... internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte gerekli tüm iletişim kanallarınız üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin büyük çoğunlu
Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Temmuz 2026 saat 11:00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...orum. Modemim açık ve çalışır durumda görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arı
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beşiktaş Ulus bölgesindeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hi...zmeti alamıyorum. Kesinti 10 ya da 11 Haziran civarında başladı ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetl
Superonline ev internet aboneliğim için 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem üz...erinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce uzun süredir sorunsuz şekilde Superonline hizmeti kullanıyordum, bu sorun so
Superonline ev interneti 1000 Mbit aboneliğimde 16 Temmuz itibarıyla iki kez internet kesintisi yaşadım, öğlen 2 kez git...ti. Öğleden sonra biri geldi, modemin değişmesi gerektiğini, modemin IP almadığını söyledi. Yolda IP atamaya çalışacağını, olursa beni arayacağını belirtti. Yaklaşık 1 saat sonra i
Superonline ev interneti aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde ...DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “tahmini akşam gelecek”
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Superonline internet aboneliğimde 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Bugün itibarıyla 6 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde pon ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri iletişim merkezini de
14 Temmuz akşamı ev interneti fatura ödememi yaptım. 15 Temmuz sabahından itibaren ise Turkcell Superonline ev interneti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana modemimde ve cihazlarımda sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Ödeme yaptığım halde internet hizmetim hiç gelmiyor ve günlerdir kesinti de
Uzun süredir Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internette birkaç aydır haft...ada bir, bazen haftada iki kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda bile bağlantı kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı k
Tam 2 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ev internetimizde her gün 4–5 kez tekrarlayan ve ortalama 5’er dakika süre...n tam kesintiler yaşıyoruz. Kesinti esnasında modem üzerindeki “İnternet” simgesi tamamen kırmızı yanmaktadır. Bu bitmek bilmeyen mağduriyetimizle ilgili bugüne kadar Şikayetvar ü
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana kabul edilemez seviyede ve düzenli bir şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her 10 günde bir internet tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ila 5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mah
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görün...mesine rağmen bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki hiçbir cihazımı Wi-Fi ağına bağlayarak kullanamıyorum. Sorunun ilk günlerinde müşteri
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So
"Süreç biraz uzun sürdü ama sonunda çözüldüğü için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 11 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 24 saattir Edirne’de hiç internet h...izmeti alamıyorum. Modeme ve bağlantılara rağmen sürekli “internet erişimi yok, yönlendiricinizi kontrol edin veya servis sağlayıcınıza danışın” uyarısı alıyorum. İlk aramamda gec
Abonelik4.298ADSL761Altyapı2.892
Arıza9.693
Bakım Çalışması355Başvuru2.009
Cayma Bedeli2.822
Devir93
Fatura3.078
Fatura Ödeme2.989
Fiber İnternet11.108
Güvenli İnternet26Hız4.030
İnternet Kesintisi8.281
Modem4.686
Nakil2.342Ping Sorunu423Statik IP128
Taahhüt2.456
Taahhütsüz İnternet387
Tarife438VDSL486
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
