Superonline İnternet Kesintisi internet yok

Superonline 59452109 abone numaralı kullanıcısıyım. Almış olduğum VDSL hizmeti bölgemizde Türk Telekom altyapısı ile sağlanmaktadır. Daha önce de birkaç kez CİMER üzerinden oluşturduğum şikayetlerim aynen devam etmektedir. Bulunduğumuz bölgede (tarafıma altyapı sağlayıcısı kaynaklı olduğu iletilen) ...

Turkcell Superonline hizmetsizliği! Ayda 800 TL ödeyerek satın aldığım fiber 1000MB internet, son 3 aydır neredeyse her gün kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbirinde yardımcı olmadılar. En son bugün internet 2 saattir tamamen yok ve burası iş yeri. Toplantılara giriyoruz, yarıda k...

15 Ekim sabahı saat 11:00’den beri Superonline fiber internet hizmetim Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde kesik. Müşteri numaram: 5661**67. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu ve giderilme saatinin sürekli değiştiği söylendi. Önce 15:00, sonra 17:00, ardından 2...

İnternet bağlantısı sorunu. Sabah saat 11:00 dan beri Turkcell Superonline ev internet bağlantısı yok şu an saat 19:50. Kaç defa ararsam arıyayım müşteri hizmetleri sorunun her seferinde 5 saat sonra çözüleceğini söylüyor. Otomatik mesaj ile. Hizmet çok kötü. Kesintisiz internet diye satış yapılıyor...

Turkcell Superonline Wi-Fi ev interneti ve 5 gündür internetim yok 100 kez aradım randevu oluşturdum. Lakin çözüm yok böyle bir kurumsal firma saçmalık ya hala çözülmedi. Sorunum ne saçma bir kurum pişmanlıktan başka bir şey değil. Böyle hızlıyız muhatap yok tamam. Deyip ortada kimse yok gelen adamd...

Superonline Limitsiz ev internetimde 14 Ekim 2025 tarihinde saat 12.00’den beri kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ayrıca son birkaç gündür internet hızında ciddi yavaşlamalar ve çekim sorunları da yaşadım. Benzer bir kesintiyi mayıs ayında da yaşamış...

13 Ekim 2025 tarihinde öğlen saat 15:00’ten itibaren Superonline 100 Mbps Turkcell fiber internet hizmetim kesildi ve halen internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak 13 Ekim’de ekiplerin geleceği söylendi, ancak 14 Ekim sabahı tekrar aradığımda bu kez 14...

5 gündür iş yerimde internet yok, bunun bir an önce çözülmesi gerekiyor. Aradığım her gün genel bakım var bugün çözülecek deniyor. Ama bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bir an önce destek bekliyorum. Çözüme kavuşmasını bekliyorum. Aksi halde Turkcell Superonline üyeliğimi sonlandırmak durumunda kalacağım...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve bölgemizde 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik. Şehrin merkezinde böyle bir sorun yaşanması kabul edilemezken, her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (en az 20 kez), her seferinde ...

07/10/2025 tarihi saat 19:00 - 19:30 arasında Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle, internet bağlantı problemim nedeniyle görüştüm ve modeme bağlanamadığımı belirttim. Arıza kaydı oluşturalım denildi ve kayıt açıldı. Ertesi gün, 08/10/2025 tarihinde öğle saatlerinde, servis olduğunu tahmin ett...

Günlerdir internetimiz yok ve bu Superonline hatası. Modemin yanındaki kutunun ışığı kırmızı yanıyor. Bir ay içinde bunu ikinci kez yaşıyoruz. İlk seferinde servis geldi. Yeni kutu taktılar ama yine aynı şey. Müşteri hizmetlerini üç kere aradık ama yardımcı olmuyorlar. Ortada servis de yok. Mağdur b...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür. Kesinti başladığından...

06 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen yok. 3 gündür internet erişimim kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekiplerin geleceği ve 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Adresim:...

04.10.2025 tarihinde, 1102382747545 numaralı TT Fiber data hizmetim Kahramanmaraş/Onikişubat adresimde aniden kesildi. Evimdeki Turkcell Superonline cihazlarımda internet bağlantısı tamamen gitti, internet ışığı kırmızıya döndü ve ekranda veriler dönmeye başladı. O günden bu yana, her gün en az 5 ke...

74165269 numaralı Superonline abonesiyim. Dünden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sabah saatlerinden itibaren bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bu saate kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeleri...

Cuma gününden beri evde internet yok. Yani, 2025’te yaşıyoruz ve hâlâ “bağlantı yok” sorunuyla boğuşuyorum. Destek hattına ulaşmak zaten imkansız, otomatik mesajlardan öteye geçemiyorsun. Ekip yönlendiriyoruz dediler, hatta ekip arayıp bugün için randevu bile verdi. Ama ne gelen var ne giden! Sonra ...

01/10/2025 tarihinden bu yana Superonline Fiber 100 Evde İnternet hizmetimizde yaklaşık 4 gündür kesinti yaşıyoruz. Abone numaramız: 60708680. İş yerimiz malı müşavirlik ofisi olduğu için işlemlerimizin %90’ı online olarak yürütülüyor ve bu nedenle müşterilerimize hizmet veremiyoruz. Bu durum şirket...

Yaklaşık 2 gündür Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'indeki adresimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede genel bir arıza olduğu ve dün öğle saatlerinde 10 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen h...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Muammer Akar Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresinde 3 gündür süren ve bugün 4. Gününe giren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş ya da bilgilend...

Yaklaşık 6-7 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 30/09/2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kablomun koptuğu ve değişmesi gerektiği, bu işlem için evde...

Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız internet paketini İzmir Bayraklı Gümüşpala adresinde kullanıyorum. Bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, online destek üzerinden yazıştığı...

İnternet kesintisi Superonline abonesiyim ve 10 saat internet yok dediler. Burası bir iş yeri ve bütün günlük işlerinizi aksattı. Bu çalışma niçin gece ya da tatil günleri yapılmıyor? Ve ya bunun için farklı bir çözüm sunamazlar mı? Reklamlardaki drone filoları nerede?