Sürekli İnternet Kesintileri Ve TV Plus Erişilememesi Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde
"Çözüldü teşekkürler"

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13.08.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen internet yok ve sorun ...hâlâ giderilmedi. Modem ışıklarından da görüldüğü üzere bağlantı sürekli kesik durumda. Arızanın ikinci gününde gelen ekip sorunun giderildiğini söyledi ancak internet hiç gelmedi

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internetim 18.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ...tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir gün, tek bir dakika dahi internet hizmeti alamadım. Modeme bağlı görünmeme rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı çık
"Sorun 5 gün sonra çözüldü"
Turkcell Superonline sabit ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 19.08.2026 tarihinden beri evimde ne internet n...e de TV Plus hizmeti çalışmıyor, o günden bu yana tek bir gün bile düzelme olmadı. Buna rağmen aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ve karşılığında hiçbir hizmet alamıyorum. Arıza ile i
Superonline sabit internet aboneliğim için ödediğim yüksek fiyata rağmen 18... Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hiç yok ve sor
Superonline’ın 100 Mbps limitsiz ev interneti ve TV abonesiyim. Yaklaşık 60 saattir evimde ne internet ne de televizyon ...hizmeti alabiliyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Gör


Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 19 Temmuz 2026 sabahından beri evimde internet hizmeti alamı...yorum. Aynı sokakta, yaklaşık beş bina ileride kayınvalidem oturuyor ve aynı internet sağlayıcısını kullanmamıza rağmen onların bağlantısı sorunsuz çalışırken bizim evde internet h
Superonline ev internet aboneliğimde 17.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 ...gündür tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetleri her aradığımda sin

"Çözüldü."
Turkcell Superonline fiber 500 Mbit ev interneti aboneliğim kapsamında 18.0...8.2026 tarihinde yaklaşık saat 19:00’dan beri tamamen internetsiz durumdayı
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğim var. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en geç 24 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak üzerinden 30 saat geçtiği halde hâlâ bağlantı yok ve
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden beri i...nternet bağlantım tamamen yok. Dört gündür evde hiçbir şekilde internet hiz
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Her aradığımda “genel arıza var” denilmesine rağmen ne binamdaki diğer dairelerde ne de çevremde aynı sorunu yaşayan kimse yok, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen ki
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Evde TV+ Keyfi 1000 Mbps paketim, 18 Ağustos 2026 ta...rihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza için net bir bilgi ver
Evimdeki Superonline 500 Mbps internet aboneliği, vefat eden bir aile yakınımın üzerine kayıtlıydı. Yaklaşık üç ay önce ...yakınımı kaybettikten sonra Turkcell tarafından kimlik bilgilerinin güncellenmesi gerektiği yönünde arandım. Bunun üzerine bayiye giderek hattı kendi üzerime aldım. İşlemler sıras
Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen 11.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyo...rum. Selimbey Mahallesi, Van İpekyolu’ndaki adresimde Superbox modem ile bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internet yok ve 1 Mbps hıza bile ulaşamıyor, basit bir fotoğraf bi

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Kadıköy Göztepe Cevat Memduh Altar Sokak’taki adresimde yak...laşık bir buçuk gündür internet hizmeti alamıyorum. Dün saat 15.00 civarında başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos Pazartesi sabahından beri evimde internet hiç yok. İlk kesint...i anından itibaren tarafınıza ulaşmama rağmen sorun 4 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir kayıt açıldığı ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi.
Uzun yıllardır Superonline ev interneti abonesiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedi...r. Ancak 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti başladıktan sonra teknik destek talebinde bulundum ve çağrı merkezini arayar
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 19.08.2026 gecesinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ...durumda. Genel bir arıza olduğunu söylüyorlar ancak verilen çözüm saatleri sürekli erteleniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. 20.08.2026 tarihinde önce 15.20’ye kadar sorunun çöz

Turkcell Superonline ev tipi 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 gündür kesinti yaşamaktayım. Altyapı kaynaklı ar...ıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre boyunca internet hizmetim hiç sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen somut bir çözüm üretilmediğini görüy
Superonline tarafından verilen modem ve internet hizmetimi Bolu Gerede’de kullanıyorum. 17 Ağustos akşam saat 21.00’den ...beri evimde internet tamamen yok. Defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arızanın çözüm sürecinde olduğu söylendi, üç gündür hiçbir somut çözüm üretil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100