to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 15 Eylül'den İtibaren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 15 Eylül 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Superonline müşteri hizmetleri üzerinden “Bağlantı Problemleri” kategorisinde destek talebi açtım ve 75341791 numaralı aboneliğime bağlı 200256983 talep numarasıyla kaydım bulunuyor. Sistemlerinde talep durumum “Çözüm Bekleniyor” olarak görünmesine rağmen, arıza uzun süredir devam ediyor ve halen evimde internet yok.
Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için mağdur oldum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve 15 Eylül 2026 tarihinden itibaren internet alamadığım tüm kesinti süresinin faturamdan düşülerek iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 01.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
