Superonline Ev İnterneti Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğim için 17 Eylül’den beri tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantım hiç yok. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Müşteri numaram 68565442. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yapacağız” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih, teknik ekip yönlendirmesi veya somut bir çözüm adımı paylaşılmıyor. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve yaşadığım süre boyunca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.