to read complaints and reviews, or file yours.Dokuz Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
Turkcell Superonline ev internetimi 10.09.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Tam 9 gündür internetim yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi.
Her aradığımda hattımda arıza olduğunu, çalışmanın ertesi gün biteceğini söylüyorlar ancak verilen tarihler sürekli erteleniyor ve internet bağlantım hala gelmedi. Kendi sitelerinde de çalışma tarihinin bittiği görülmesine rağmen hizmet hâlâ sağlanmıyor.
Uzun süredir internetten faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
10.09.2026 tarihinden beri internet hizmetim kesildi ve 9 gündür kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın ertesi gün çözüleceği söylendi ancak tarih sürekli ertelendi ve hâlâ bağlantı gelmedi. Superonline sitesinde çalışmanın bittiği görülse de hizmet sağlanmadı. Bu durum beni mağdur etti ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini, hizmetin yeniden sağlanmasını ve kesintiden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
Teşekkür
