to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ADSL Kesintisi Diyarbakır Yenişehir’de Uzun Süreli Geri Dönüşsüz Ve Telafi Talebi
Superonline yalın ADSL aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesinde 3 Ekim sabah saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Günlük işlerimi ve internet erişimi gerektiren ihtiyaçlarımı hiç karşılayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 61792509 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunu da hâlâ giderilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini, internet bağlantımın acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin incelenerek gerekli görülürse ücretlendirmeme yansıyacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Acil çözüm istiyorum
Acil çözüm istiyorum, sorun çözülmezse aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım
Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum konuyla ilgili beni arayınız sizinle uğraşamam.
