Kocaeli Gölcük Mahallesinde Sık Ve Habersiz Elektrik Kesintileri Aileyi Mağdur Ediyor

Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi’nde bulunan mesken aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir, yaklaşık iki günde bir yaşanan plansız ve habersiz elektrik kesintilerinden dolayı mağdur oluyorum. Kesintiler özellikle akşam saatlerinde olduğunda, kombi çalışmıyor, ev ısınıp ısınmıyor, günlük hayatımız tamamen aksıyor.

Defalarca fırında yemeğimiz varken elektriğin aniden kesilmesi nedeniyle yemeğimiz çöpe gitmek zorunda kaldı. Çocuğumuza pazar banyosu yaptırmak istediğimizde de yine elektrik olmadığı için su ısınmadı, bu durum aile düzenimizi ve konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.

4 Kasım Çarşamba günü için 9 saatlik bir planlı elektrik kesintisi yapılacağı önceden bildirildi; bu tür planlı kesintilerde bilgi verildiği için gerekli tedbirleri alabiliyoruz. Ancak neredeyse iki günde bir yaşanan bu ani, habersiz kesintiler tamamen kontrolümüz dışında gelişiyor ve bizi hazırlıksız yakalıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda telesekreter üzerinden sadece “ekiplerimiz müdahale etmekte” şeklinde bir bilgi veriliyor, ancak kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayız ve artık bu durum katlanılmaz bir hâl aldı.

Mahallemizde yaşanan bu sık ve habersiz elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, altyapıda bir sorun varsa gerekli çalışmaların yapılmasını ve tarafıma bu kesintilerin nedeni ve alınan önlemler hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.