Fiber İnternetim 1 Gün Boyunca Kesildi Ve Hâlâ Aktif Değil

Turkcell Superonline 5193**42 numaralı abonesiyim ve 1000 Mbps fiber limitsiz internet paketi kullanıyorum. 02/10/2026 günü saat 13.00 civarında ev internet hattım tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışmanın devam ettiği söylendi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ev adresim Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi 702 Sokak No:18 Kat 3/8 ve sabit hizmete kayıtlı telefon numaram 0537********51’dir.

Turkcell Superonline’ın bölgedeki arıza/çalışma ne ise bunu ivedilikle tamamlayarak ev internetimi derhal yeniden aktif hale getirmesini ve uzun süreli bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.