Yanlış Sipariş Ve Maç İzleyen Kasiyerin Cevapsız Tutumu

01.11.2026 tarihinde saat 18:17’de Sultan Lahmacun Çorum Merkez Şube’den sipariş verdim. Kapıya gelen paketi açtığımda içerisinde 12 adet lahmacun olduğunu gördüm, bu sipariş bana ait değildi. Hemen şubeyi aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler.

Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen kimse gelmeyince tekrar aradım ve 2 dakika içinde yanlış siparişin alınacağı söylendi. Yine kimse gelmeyince tekrar aradığımda bu kez patronun olmadığı söylendi. Bunun üzerine lahmacunları alıp bizzat şubeye gittim.

Şubeye gittiğimde kasadaki kişi telefonda maç izlemeye devam ederek, gözünü ekrandan ayırmadan benim siparişi verdiğimi, paramı aldığını, geç haber verdiğimi ve karttan çekim yapıldığı için iptal edilemeyeceğini söyleyip çeşitli bahaneler üretti. Bu süreçte son derece laubali bir tavır sergiledi ve maç izlemeye devam etti. Sonunda “hayrım olsun” deyip lahmacunları orada bırakarak şubeden çıktım.

Fişimde Sultan Lahmacun Çorum Merkez Şube bilgisi yer almakta, fiş numarası 0007, tarih 01.11.2026, saat 18:17’dir. Yanlış getirilen ve iade ettiğim siparişe ait kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve şubedeki çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.