Turkcell Superonline İnternet Kesintisi 24 Saat Süreyle Çözülmedi Ve Mağduriyet Telafisi Talebi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 26/10/2026 tarihinde saat 15.30’dan beri hiç internet erişimim yok. Yaklaşık 24 saattir bağlantı tamamen kesik, ne modem üzerinden ne de farklı cihazlarla internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda farklı bir saat verilip, ilgili saatte problemin giderileceği söylenmesine rağmen hiçbirinde sorun çözülmedi, bağlantı hâlâ yok ve net bir açıklama yapılmıyor.

İstanbul Çekmeköy M***** A*** Mahallesi’indeki adresimde bulunan ve 5562**75 numaralı aboneliğime ait bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süreli ve bilgisizlendirme anlamında yetersiz kalan bu kesinti için tarafıma uygun bir şekilde mağduriyet giderimi yapılmasını istiyorum.