Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Superbox Çekmiyor!

103
1 Destek
Volkan
10 Ağustos 12:27

Kullanamadığımız Turkcell Superbox rezilliği, aylardır ücretini ödüyoruz ve internet çekmiyor, hem internetin ödemesini alıyorlar, hem çekmediği için Turkcell cep telefonumuzun hattından kullandığımız internet paket yetmediği için hat faturası 3 katına çıkıyor, her seferinde istisnasız müşteri hizmetleri kutuyu ac kapa yapıyor sim kartı çıkar tak diyor ve hiçbir ise yaramıyor buraya not aldık diyorlar, en son biri kutuyu tamire gönderin dedi ( gerek yok kutuyu aldık götürdük 100 mt ileride çalıştı bu bölgede internetiniz son 3 4 aydır yok bir sorun var öncesinde bu kutu burda gayet çalışıyordu dedik ) yine de gönderdik teknik servis kutuda bir şey yok dedi ve sonuç olarak müşteri hizmetleri her şeyin tamamlandığını ileterek konuyu kapattı ama evde videodaki gibi hala internet yok Superbox denilen rezilliğe biz ödeme yapıyoruz artı bir de hatlarımızın paket masraflarını ödüyoruz, müşteri hizmetlerine birilerini gönderin gelsin deyince normal kutuya gönderiyoruz Superbox a gönderemiyoruz diyorlar, sırası ile her gün ayrı saatlerde video göndereceğim böylece gün boyunca internetimiz olmadığı gozuksun, başkaları yanmasın, ayrıca her Turkcell bayisinin yorumlarına kimse almaması için yorum yapacağım ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e başvuruda bulunacağım

11 Ağustos 08:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Ağustos 16:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi

38

Turkcell Superonline üzerinden kullanılan ZyXEL Communications EX3301-T0 (Wi‑Fi 6) modemli internet aboneliğimizde yakla...

İnternet Kesintisi Ve 5 Günlük Çözüm Gecikmesi

209

Superonline fiber 100 Mbps bireysel internet abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 21 Mayıs Perşembe gününden beri...

Superonline İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinde İhmal

227

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evde hem LGS’ye hem de üniversiteye h...

12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Çözülmeyen Arızalar

253

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayında mahallemizde yaşanan altyapı/arızalar nedeniyle tam 12 gün boyunc...

İki Günden Fazla Süreli İnternet Kesintisi, Çözüm Bekliyor

247

Manisa Yunusemre’de Superonline ev interneti kullanıyorum. 10.01.2026 Cumartesi günü saat 10:00’dan beri, yani 2 günü aş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

SuperonlineSuperbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
İbrahim
Superonline İnternetin Kopması

Superonlineİnternetin Kopması

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri