Bursa Nilüfer'de Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Mustafa

26 Mayıs 13:39

Bursa Nilüfer’de Superonline ev fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 5284**16 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor. Aradığım her gün, internetin aynı gün akşam 18:00–19:00 saatleri arasında geleceği bilgisi veriliyor ancak söylenen saatler geçmesine rağmen internet hâlâ gelmiyor. Her gün aynı vaat tekrarlanmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aylık 700 TL ödediğim hizmetten 7 gündür yararlanamıyorum. Artık oyalayıcı bilgi verilmeden, bu kesintinin acilen giderilmesini ve internetimin kalıcı şekilde aktif hale getirilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen saatler yerine net bir çözüm ve gerçekten çalışan bir internet hizmeti talep ediyorum.

Superonline

26 Mayıs 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sözleşme İptali İsteği

Emrah

Superonline

24 Aralık 2025 16:56

395

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Alpaslan

Superonline

05 Mayıs 21:20

191

Superonline internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bursa Nilüfer’de kullandığım internetim sürekli kesiliyor, ara ara kopmalar yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman stabil çalışmıyor. Son 7 gündür ise evde hiç internet yok. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle son iki aydır...

1 Destek

Superonline İnternet Hizmetinde 7 Gündür Çözülmeyen Kesinti Ve Destek Eksikliği

Aslıhan

Superonline

13 Kasım 2025 17:58

201

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 gündür Bursa Nilüfer’de internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (16727 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve bana herhangi bir yönlendirme de yapılmadı. Her seferinde kayıt oluşturulacağı, teknik ekibin yönle...

Superonline Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternete Erişemiyorum Ve Faturalarım Kesintisiz Alınıyor

Emre

Superonline

09 Ocak 19:11

518

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 7.01.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer Dumlupınar’da adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ne bağlantı var ne de modem üzerinden internete erişebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sürekli olarak “altyapı” kaynaklı olduğu söyleniyo...

1 Destek

Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

30 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Tuğberk

Superonline

13 Eylül 2025 16:08

351

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 54126704) yaklaşık 30 saattir kesintiye uğramış durumda. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve bu sürede internete hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunun kablo kopması sebebiyle sadece oturduğum apartmanda yaşandığını belirttiler fakat etrafımda herhangi ...