Bursa Nilüfer'de Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Bursa Nilüfer’de Superonline ev fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 5284**16 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor. Aradığım her gün, internetin aynı gün akşam 18:00–19:00 saatleri arasında geleceği bilgisi veriliyor ancak söylenen saatler geçmesine rağmen internet hâlâ gelmiyor. Her gün aynı vaat tekrarlanmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aylık 700 TL ödediğim hizmetten 7 gündür yararlanamıyorum. Artık oyalayıcı bilgi verilmeden, bu kesintinin acilen giderilmesini ve internetimin kalıcı şekilde aktif hale getirilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen saatler yerine net bir çözüm ve gerçekten çalışan bir internet hizmeti talep ediyorum.