"Teşekkür ederim düzeldi"
Superonline İnternet Kesintisiarıza
2.638 şikayet
Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim
Superonline ev interneti abonesiyim. 19 Temmuz öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir ...şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece kaydınız alındı, ekipler ilgilenecek denildi ancak ne arız
Turkcell Superonline Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internetimi 5 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 2–3 haftadır hiç kullanamıyorum. İstanbul Pendik... Kurtköy’deki adresimde internet bağlantım sürekli gidip geliyor, modem ışıkları da sürekli yanıp sönüyor ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Aylardır Kesintili İnternet Çözüm Yok 2000 TL Ek Masraf Ve Fatura İptali Talebi
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyiz. Abonelik eşim V***** G**** adına kayıtlı olup abonelik numaramız 512...1**93'tür. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, Pelikan Çıkmazı Sokak, c503 Blok No:15 Daire:2, 34517 posta kodlu adresteki internetimiz Temmuz 2026 ayının başından beri tamame
Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Mobil Veri Masrafı Şikayeti
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 10 Temmuz 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Dört... gündür evde sabit internet kullanamıyorum ve buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor. Kesinti sonrası 5987**67 numaralı aboneliğim için 197329597 numaralı arıza kaydı a
Altı Gün Kesintili Fiber İnternet Ve TV+ Hizmeti
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde tam 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yan...ıyor olmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı, internet ışığı ise yanmıyor ve bu yüzden evimde tamamen internetsiz bırakıldım. Buna bağlı olarak Superonline üzerinden kullandığım
Superonline 30 Saat İnternetsiz Kaldım, Faturam Tahsil Ediliyor Ve Şikayet Kaydı Açılmıyor
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. 19.07.2026 – 20.07.2026 tarihleri arasında yak...laşık 30 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen 579,2 TL tutarındaki faturamı eksiksiz tahsil etmek istiyorlar. Yaşadığım kesinti boy
Superonline Fiber Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde internet kesintisi yaşamaya başladım ve aynı gü...n arıza bildirimi oluşturdum. Gelen SMS’te, 5385**17 numaralı aboneliğimle ilgili talebimin 197166154 numaralı kayıt ile alındığı ve sorunun en geç 24 saat içinde çözüleceğinin bil
Teknik Servisin Gelişmemesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mobil İnternet Ücretleri
Turkcell ev interneti aboneliğim İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’ndeki adresimde 3 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor, inte...rnete hiç bağlanamıyorum. 3 Temmuz’dan önce gelen teknik ekip, kablonun değişmesi gerektiğini söyleyip gitti ve en geç iki gün içinde tekrar geleceklerini belirttiler; ancak o günd

Pendik Kurtköy’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Faturada İndirim Talebi
"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
24 Saat Kesintili İnternet, Cevapsız Çağrı Merkezi Ve Fatura İtirazı
Turkcell Superonline internet hattım yaklaşık 24 saattir kesik ve bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aramama rağm...en hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüt sürecinde sürekli arayıp memnuniyet odaklı davranan ekip, arıza yaşandığında ise en erken bir gün sonrasına teknik ekip randevusu verip
Turkcell Superonline'da 10 Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullandığım Yeşilpınar Mahallesi, Mercan Sokak No:63 Daire:3... adresimde 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım tamamen kesik ve aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Superonline Çözüm Yok
Turkcell Superonline sabit ev internetim yaklaşık 12 saattir tamamen çalışmıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyo...rum. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım, sürekli tekrar eden b
Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyetimize Yetersiz Telafi Sunuyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Son bir ay içerisinde tam 6 farklı günde, her seferinde yakl...aşık 10 saat boyunca tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, öncesinde de hiçbir şekilde bilgilendirme

Superonline İnternet Ve TV Kesintisi Uzun Süreli Olarak Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Superonline üzerinden aldığım hem internet hem de Turkcell TV hizmetim için 16 Temmuz Perşembe gününden bu yana... İstanbul Kadıköy Göztepe’de “umumi arıza vardır” denilerek bekletiliyorum. O günden beri ne internet hizmetim çalışıyor ne de Turkcell TV’yi kullanabiliyorum. Sorunu ilk yaşadığı

İnternet Kesintisi Ve Servis Cevapsızlığı İşimi Engelliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve bağlan...tılarımla ilgili kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yapmama rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisin beni ar
İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Taahhüt Ücreti Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce internetim tamamen kesildi v...e o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi ancak sorun çözülmed
Elektrik Kesintisi Sonrası Sürekli İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Adrese Özel Teknik Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline evde fiber internet müşterisiyim. Son birkaç aydır özellikle elektrik kesintilerinden sonra int...ernet bağlantım sürekli kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Şu anda da yine kesinti yaşamaktayım. Bu durum son günlerde defalarca tekrarlandığı için artık günlük hayatımı ve işle
Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sık sık kopma ve ...kesintiler yaşıyorum. Neredeyse haftada üç dört gün, bazen yarım saat, bazen iki üç saat, bazen de birkaç dakikalık kesintiler oluyor ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Evden
İş Yerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hatalı Bayi Notları
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde Temmuz ayının başından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. İnternet tam...amen kesik olduğu için iş yerimizde ne online işlemlerimizi yapabiliyor ne de müşterilerimize sağlıklı hizmet verebiliyoruz. İstanbul Üsküdar’da bulunan iş yerimiz için 5429**68 n

Superonline İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 14 Temmuz 2026 Salı gününden beri İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölges...inde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. 197165725 numaralı arıza kaydım 15.07.2026 tarihinde açıldı ve 2
Superonline Ev İnternetim 3 Gün Kesintide, Destekten Acil Çözüm Ve İade Talebi
Turkcell Superonline sabit ev internetim 17 Temmuz saat 12.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde internet kullanamıy...orum. Modemde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi
Superonline’da İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süreleri
Turkcell Superonline ev internetim 18.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarından beri çalışmıyor. Çevremdeki binalarda inte...rnet olmasına rağmen, bende hâlâ hizmet yok ve her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor. İlk görüştüğümde 18 Temmuz saat 20.45’te düzeleceği bilgisi verildi, ardından bu süre
Superonline İnternet Kesintisi Haftalarca Sürdü Çözüm Yok
Superonline ev interneti 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. 29 Haziran’dan bu yana evimde internet yok ve sitede yaklaşık 2...0 kişi şu an Superonline internet kullanamıyor. Evimizin tam karşısında yeni yapılan binaya gelen hat çekilirken Bizim İnternet hattımız koparıldı ve o günden beri bağlantımız sağl
Superonline Kategorileri
Abonelik4.153
ADSL737
Altyapı2.760
Arıza9.528
Bakım Çalışması354
Başvuru1.924
Cayma Bedeli2.843
Devir89
Fatura2.857
Fatura Ödeme3.581
Fiber İnternet10.567
Güvenli İnternet28
Hız4.085
İnternet Kesintisi7.353
Modem4.935
Nakil2.355
Ping Sorunu410
Statik IP129
Taahhüt2.419
Taahhütsüz İnternet301
Tarife437
VDSL496
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














