to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Bildirimsiz Ve Müşteri Temsilcileri Saygısız Tutumu
Superonline Kablo İnternet Hız Keyfi paketini Konya Meram’da kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’den beri evimde internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve hatta büyük güçlükle bağlanabildim. Görüştüğüm temsilciler son derece saygısız bir üslup kullandı, net bir açıklama yapmadı ve “kayıt oluşturmuyoruz” diyerek arıza kaydı bile açmadılar. Hem uzun süreli kesinti yaşıyorum hem de bilgi alamıyorum.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
