to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Temmuz’dan bu yana tam 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mod...emimde power ve diğer ışıklar yanmasına rağmen alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede gen
Superonline fiber internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana, yani 7 gündür kesinti yaşıyoruz.... Mahallemizde bina yıkımı olduğu için hatların etkilendiği çok açık olmasına rağmen, bugüne kadar gelip hattı onaran ya da bağlantıyı yeniden sağlayan kimse olmadı. Bu süreçte Sup
Superonline fiber abonesiyim ve 5 gündür evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV Plus çalışıyor. Modemde los ış...ığının kırmızı yanmasından dolayı fiber kabloda kopma olduğunu düşünüyorum, yani tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemle bağlantılı olarak 23 Temmuz öğle saatler...inden bu yana Torbalı Ertuğrul Mahallesi 3103 Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında evden çalışma ve günlük iht
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür adresimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi, tamamen kesinti yaşıyorum. Arızayı defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sa
"Sorunum giderildi. Faturadan internet kullanamadığım günlerin düşüleceği söylendi. Fatura geldiği zaman puanlamayı denildiği gibi yapıldığında 5 puan vereceğim."
Superonline Gigabyte internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bursa Nilüfer’deki ...adresimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arızayı bildirdiğimde kayıt açıldı ve 197471771 numaralı arıza kaydı oluşturul
Superonline fiber internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik d...urumda. Modem üzerinde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, port bağlantısında ise kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
24.07.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev internet...imi kullanamıyorum. Günlerdir internet bağlantım tamamen kesik olduğu için
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 8’inde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde ...los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet hiç gelmiyor. 10’unda şehir dışına çıkacağım için o gün çok uğraşmak istemedim, modemi kapatıp çıktım. 19’unda geri döndüğümde cihazı te
"Sorunum çözüldü"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintiler yaşı...yorum, son 3 gündür ise internet tamamen yok. Her aradığımda 6 ya da 10 saa
Superonline: Fatura Tahsilatında Var, Hizmette ve Muhataplıkta Yok! İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’n...de Superonline internet abonesiyim. Yaklaşık son bir ay içinde internet bağlantımız defalarca kesildi, son iki gündür ise evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca
Türk Telekom altyapısı üzerinden evime internet bağlatalı daha 1 ay bile olmadı. İlk kurulum için gelen Türk Telekom gör...evlileri bağlantıyı yaptıktan sonra kutuda kırmızı ışık yandığını gördük. Tekrar çağırdığımızda kutuya kırık uç takıldığını söyleyip değiştirdiler ve öylece gittiler. Yaklaşık 1 ha
"Sorunum 4 günün sonunda çözüldü. Teşekkürler..."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 24 Temmuz’dan bu yana evimde “Switch ...bağlantı arızası” nedeniyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum, buna bağlı olarak TV Plus hizmetimi de kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. E
Superonline ev internet aboneliğimde dün saat 11:00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Dün saat 12:00’den bugüne kadar Superonline müşteri hizmetlerini toplam
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 20–21 Temmuz tarihlerinden bu yana 5 gündü...r kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin geleceğinin söylenmesine rağmen kimse gelmedi ya da geldiklerinde hazırlıksız gelip herhangi bir işlem
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde limitsiz fiber paket kullanıyorum. 24.07 tarihinde saat 14:21’den beri ev ...internetim tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kere aradım. İlk g
Superonline kurumsal iş yeri internet aboneliğimiz için 23 Temmuz günü saat 11.00'den bu yana İstanbul Avcılar Tahtakale... Mahallesi'ndeki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Üç gündür iş yerimizde tamamen internetsiz kaldığımız için iş süreçlerimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Aydın Efeler’de ev adresimde bulunmaktadır. 24.07.2026 tarihinde sabah sa...at 11.00’den bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde sorun olduğu ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ in
Superonline 1000 megabit fiber ev internetimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde neredeyse her ay 2–3 kere, g...ünün yarısı, saatlerce hatta bazen tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. Bugün de şu anda internet tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Kesinti yaşandığında inter
20 Temmuz’dan beri Bakırköy Şenlikköy’de Turkcell Superonline ADSL internet hizmetimiz tüm apartmanda kesik durumda. Ayn...ı hattı kullanan 6 dairenin tamamında internet yok ve modemlerde ışıklar yanmıyor. Mahallemizde D-Smart ve Türk Telekom kullanan komşularımızda da aynı şekilde internet kesintisi y
"26/07/2026 tarihinde teknik servis geldi ve problem çözüldü. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresimde 4 gündür hiç intern...et bağlantım yok ve kesinti şu an hâlâ devam ediyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca
23.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Superonline fiber internet ve TV Plus paketi kurulumu yapıldı. Ku...rulumdan itibaren önce üç gün boyunca bozuk kutu getirdikleri için hizmeti hiç kullanamadım, en sonunda taktıkları kutu çalışıyor denmesine rağmen o günden beri yayını ve interneti
23 Temmuz saat 12.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İki gündür ev...de hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak kayıt numarasını tarafıma iletm
Abonelik4.153ADSL737Altyapı2.760
Arıza9.528
Bakım Çalışması354Başvuru1.924
Cayma Bedeli2.843
Devir89
Fatura2.857
Fatura Ödeme3.581
Fiber İnternet10.567
Güvenli İnternet28Hız4.085
İnternet Kesintisi7.353
Modem4.935
Nakil2.355Ping Sorunu410Statik IP129
Taahhüt2.419
Taahhütsüz İnternet301
Tarife437VDSL496
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
