Aksu Çarşı'dan Alınan Oturma Grubu Sürekli Ayıplı Ve Mağaza Yardımcı Olmuyor

Yalova Aksu Çarşı’dan aldığım oturma grubuyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aldığım ürün ayıplı, defolu, çizik ve hatalı üretilmiş şekilde teslim edildi. Bir kez değişim yapıldı ancak değişen üründe de yine benzer ayıplar ve üretim hataları olduğu için ürünü kullanmıyorum.

Bu süreç yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve ödemelerimi taksitler halinde yapmaya devam etmeme rağmen, sorunum çözülmüyor. Mağazaya başvurduğumda, yaşadığım problemlerle ilgili yardımcı olmuyorlar ve sürekli olarak suçu üretici firmaya atarak sorumluluktan kaçıyorlar.

Ayıplı ve hatalı bir ürünü kullanmak istemediğim için mevcut oturma grubunun, hiçbir tamir işlemi yapılmadan, başka bir sağlam ve sorunsuz ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.