Superonline Alanya Mahallesinde 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Superonline ev interneti aboneliğimde Alanya Şekerhane Mahallesi 3 gündür t...amamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca modemi defalarca yenid
Superonline ev interneti aboneliğimde Alanya Şekerhane Mahallesi 3 gündür t...amamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca modemi defalarca yenid
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay mutlaka 2–3 gün internet kesintisi ...yaşıyorum. Son olarak 3 gündür tamamen internetsizim ve buna rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor. İnternetin zaman zaman kesilebileceğini anlıyorum fakat bu kadar sık ve

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca “altyapı sorunu devam etmektedir, bilgilendirme mesajı gelecektir” şeklinde bilgi verildi ancak hâlâ sorun çözülmedi ve inte
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yağışın başladığı çarşamba ...gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve otomatik ses kaydı dinletilip telef
Turkcell Superonline ev internetimi Kocaeli İzmit’te yaklaşık 10 saattir hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda bu...nun bölgesel bir kesinti olduğu söylendi ancak birkaç blok ötede oturan komşularımda aynı sorun yaşanmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine canlı olarak da ulaşamadım, sadece
"Kayseri servisteki okan beye özellikle teşekkür ederim. 10 günlük zor bir dönemde en sonunda sorunun çözülmesinde çok etkili oldu"

İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım Superonline ev internetim, 11.10.2026 tarihinden beri binaya gelen kablonun ko...pması nedeniyle tamamen kesik durumda. Aynı binada bulunan toplam 7 kullanıcı olarak 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmet


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Nedense buraya yazdığım gün anında sorun çözüldü, yine de ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internetim İstanbul Kağıthane Erkılıç S...okak’taki adresimde 10.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim tarihinden bu yana oturduğum sit...ede, bulunduğumuz blokta internet hizmeti alamıyoruz. Sitenin diğer bloklarında herhangi bir sorun yokken, bizim blok dışarıdaki farklı bir porttan bağlantı aldığı için, hafriyat ç
Superonline’ın Başakşehir bölgesinde yaşanan ve çarşamba sabah saatlerinde başlayan internet kesintisi cuma günü olmasın...a rağmen hâlâ devam ediyor. İnternet erişimi olmamasının yanında TV+ kullanıcısı olduğumuz için televizyon hizmetinden de yararlanamıyoruz. Bu süre boyunca yaklaşık yirmi kez Supe
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Avcılar’daki adresimde Çarşamba günü saat 1 civarından beri, yan...i 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Sel olayından sonra iş yerimiz tarafından evden çalışma kararı verildi ancak internet olmadığı için işimi kesinlikle yapamıyorum. Müşteri hiz

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 14 Ekim saat 16.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Mod...em sürekli açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evde hiçbir cihaz interneti kullanamıyor. Düzenli ödeme yapan ve devam eden taahhüdü bulunan bir müşteriyim. Müşteri numaram 1

Turkcell Superbox ZTE MF286R model 500 GB paketli cihazımı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır gün içinde belli aralıklarla... sürekli internet bağlantısı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 14.10 tarihinde bir gün içinde 10’a yakın kez bağlantı koptu, bu durum hem kişisel işlerimi hem de evdeki kullanımımı ci

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de kullandığım fiber hattımda dünden beri intern...et kesintisi yaşıyorum. 2026 yılında hâlâ böyle uzun süren bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Telesekreter aradığımda yaklaşık 5 saat içinde giderileceği söylenm
14.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Superonline 1000 Mbps internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. O a...ndan itibaren 20 saati aşan bir süredir Şemikler, Karşıyaka / İzmir adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun ge
Superonline ev interneti aboneliğim için dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi gecesinden bu... yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde “ekipler yönlendirildi, sorun çözülecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne gide
Yaklaşık 15 senedir Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 10.10.2026 tarihinden beri evimdeki internet bağla...ntısında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini
Superonline fiber 1000 Mbps ev internetim İzmir Menemen’de 13 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı site...de bulunan iki blokta da internet yok. Uzun süreli bu kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps paket kullanıyorum ve dün öğlen saat 14.00 civarından bu yana... internet bağlantım tamamen kesik. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hâlâ gelmedi. Dün yaşanan kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda

"Teşekkürler"

Superonline ev internetim 3 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık on gündür tamamen kesik durumda. Modemde ADSL ışığı kırmızı... yanıyor ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aradım. Her seferinde bölgem için acil kayıt açıldığ

"Sağ olun"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100