Arzum Saç Düzleştiricisinin Isı Düşmesi Ve Değişim Talebi

Arzum marka ar5024*******98 kodlu saç düzleştiricimi yaklaşık 2 yıl önce Ordu Aksu Çarşı’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü saça temas ettiği anda kendi kendine ısısı düşüyor ve saç düzleştirme işlevini yerine getiremiyor.

Bu sorun her kullanım denememde tekrarlıyor ve üründen hiçbir verim alamıyorum. Videoyla da sorunu kayıt altına aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da servisle bir görüşme yapmadım ancak artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürün için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.