Bebek Arabasının Ön Tekerlekleri Kendi Kendine Dönüyor, Ayıplı Ürün Şikayeti

E-bebek uygulaması üzerinden Baby Plus Quick Kolay Katlanan Bebek Arabası’nı 29.08.2026 tarihinde 7.499,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren düz yolda sürerken ön tekerlekleri kendi kendine 360 derece dönüyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Bu sorun nedeniyle arabayı güvenle kullanamıyorum ve ürün fonksiyonunu yerine getirmiyor. Konuyla ilgili olarak ürünü iki kez servise gönderdim; her seferinde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi, ancak ben ürünü normal şekilde kullandığım halde sorun aynen devam ediyor.

Hem kullanım güvenliğini hem de konforu ciddi şekilde etkileyen bu kronikleşmiş sorun için, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle bebek arabasının yenisiyle değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.