to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunlarımın en kısa zamanda çözümlenmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben, kablosuz hızımın 600 MB, kablolu hızımın ise 800 MB altında olmamasını istiyorum. Marka bana ulaştı, %95 verimlilik raporu veriyor ancak hızım 120‑500 MB arasında dalgalanıyor. Uzaktan çözüm denemeleri yapılıyor, ekip gönderilirse ve kesin çözüm sağlanırsa daha memnun olurum.
Eşimin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline 100 Mbps hızında internet paketimiz bulunuyor. Ancak Wi-Fi üzerinden aldığımız hız, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor. Modemin hemen yanında yaptığım hız testlerinde en fazla 64 Mbps görebiliyorum, 85 m2’lik evimizin diğer odalarına gittiğimde ise...
Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır aldığım hız 15–20 Mbps seviyelerinde kalıyor. Hız testi yaptığımda sonuçlar sürekli bu aralıkta çıkıyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım an...
Superonline aboneliğimde kullandığım internet paketimi 100 Mbps hızdan 1000 Mbps Limitsiz pakete yükselttim. Ancak tarifem yükseltilmesine rağmen hızı...
Yorumlar