Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber İnternet

8.930 Şikayet
Fiber İnternet
23100
(2.776 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Sabahat sonuçtan memnun
Çözüldü

Acil Onarım Talebi Bina Dışı Fiber Hat Kesintisi 24 Saat Sürdü Şubeden Cevap Yok

profile
Sabahat
18 Ocak 11:48
156

"Superonline müşteri hizmetleri fibercell şubesine durumu bildirmiş, sorunumu gelip çözdüler, fibercell gelmeden sadece 10dakika önce aradı ne yazık ki, Superonline müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ancak fibercell şubesinin erişilebilirliği ve müşteriyle önceden randevulaşarak iletişim kurmaları konusunda bir şeyler yapmalılar"

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da 4 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Selim
18 Ocak 11:40
251
1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 1000Mbps Pakette Yükleme Hızı Sürekli Sıfır

profile
Ustun
18 Ocak 11:36
513

"Pınar Hanım benimle iletişime geçti akabinde Hasan bey eve gelerek modemimi Wi-Fi 6 modem ile değiştirdi servis modem ücreti ve kurulum ücreti almadı. Şu anda sorunum çözüldü eskisi gibi internetim düzgün çalışıyor ve artık evde Wi-Fi daha iyi çalışıyor. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"

superonline-1000mbps-pakette-yukleme-hizi-surekli-sifir-2.jpg
3
Srht sonucu yetersiz buldu

Superonline Yeni Kurulum Sonrası Port Kullanımı İddiası Ve İnternet Kesintisi

profile
Srht
18 Ocak 11:32
114
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiberde Sürekli Ping Ve Bağlantı Sorunları Çözülmedi Hizmet Bedeli İadesi Talep Ediyorum

profile
Muhammed
18 Ocak 10:16
367
superonline-fiberde-surekli-ping-ve-baglanti-sorunlari-cozulmedi-hizmet-bedeli-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
superonline-fiberde-surekli-ping-ve-baglanti-sorunlari-cozulmedi-hizmet-bedeli-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg
superonline-fiberde-surekli-ping-ve-baglanti-sorunlari-cozulmedi-hizmet-bedeli-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
superonline-fiberde-surekli-ping-ve-baglanti-sorunlari-cozulmedi-hizmet-bedeli-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Port Sorunu Nedeniyle Internet Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yokluğu

profile
Metin
18 Ocak 08:44
232
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle İnternetim Kesildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
Özgür
18 Ocak 01:01
183
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
18 Ocak 00:27
35

"İlginize teşekkür ederim 🙏🏻"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapsak Da İnternet Gelmiyor: 20 Gün Boyunca Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Ahmet
17 Ocak 22:46
319
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
17 Ocak 20:00
192
superonline-fiber-internette-uzun-sureli-kesinti-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Ücretli Servis Talebi

profile
Taner
17 Ocak 19:40
190
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

7 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza Kayıtları

profile
Berker
17 Ocak 18:00
255
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taşınma Sürecinde Haksız Cihaz Bedeli Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Rıdvan
17 Ocak 17:53
311

"Sorun geç de olsa çözüldü, teşekkürler. Bu süreci daha şeffaf yönetmenizi rica ederim."

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber'da Sürekli Donma Ve Kopma, Arıza Çözülmedi, Fatura İndirimi Talebi

profile
Ahmet
17 Ocak 15:59
367
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'da 17 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi

profile
Önder
17 Ocak 13:51
252

İstanbul Kağıthane'de Fiber Kurulum Gecikmesi Ve İhmal

profile
Fatih
17 Ocak 11:29
121
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Çözülmedi Ve Ücret İptali Talep Ediyorum

profile
Muhammed
17 Ocak 01:11
352
superonline-fiber-internet-kesintileri-cozulmedi-ve-ucret-iptali-talep-ediyorum-2.jpg
superonline-fiber-internet-kesintileri-cozulmedi-ve-ucret-iptali-talep-ediyorum-1.jpg

Fiber İnternet Kesintisi Ve Dış Kablo Hasarı Nedeniyle Acil Teknik Destek Talebi

profile
Enbiya
16 Ocak 23:00
161
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sadakat İndirimi Olmadan Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi

profile
Ali
16 Ocak 21:14
143
sadakat-indirimi-olmadan-asiri-yuksek-yenileme-teklifi-2.jpg
sadakat-indirimi-olmadan-asiri-yuksek-yenileme-teklifi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Vaat Edilen Fiber Hızı Gerçekleşmedi Sözleşme Teslim Edilmedi Ve Cayma Hakkı Engellendi

profile
Emre
16 Ocak 20:56
399
reklamda-vaat-edilen-fiber-hizi-gerceklesmedi-sozlesme-teslim-edilmedi-ve-cayma-hakki-engellendi-2.jpg
reklamda-vaat-edilen-fiber-hizi-gerceklesmedi-sozlesme-teslim-edilmedi-ve-cayma-hakki-engellendi-1.jpg
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Berkant
16 Ocak 19:43
183
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
superonline-fiber-kurulumunda-ozensiz-ekip-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
Superonline Kategorileri

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör