Turkcell Superonline Fiber Kurulumu 20 Gün Gecikiyor, İnternet Yok
"Teşekkürle"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için online üzerinden başvuru...mu yaptım, müşteri numaram 63987824 ve 2–4 iş günü içinde bağlantının yapıl
"Teşekkürle"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için online üzerinden başvuru...mu yaptım, müşteri numaram 63987824 ve 2–4 iş günü içinde bağlantının yapıl
Uzun zamandır Superonline abonesiyim ve mevcut adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yakın zamanda İs...tanbul Avcılar bölgesinde başka bir apartmana taşınacağım. Taşınacağım binanın hemen bitişiğindeki, arada neredeyse 10 metre bile olmayan binada Superonline fiber altyapı bulunuyor
Binamızda Türk Telekom fiber internet altyapısı kullanılmaktadır. 2 Haziran’dan bu yana, binamızda yapılan Superonline a...partman içi çalışması sonrasında Türk Telekom’a ait bina içi fiber kablolarda fiziksel kopukluk oluşmuş ve internet erişimim tamamen kesilmiştir. Aynı binadaki karşı komşum, kendi

20.02.2026 tarihinde Turkcell 200 Mbps fiber internet aboneliğine geçerken, önceki internet sağlayıcım Türk Telekom’dan ...çıkacak yaklaşık 3.000 TL civarındaki cayma bedelini Turkcell’in ödeyeceği taahhüt edildiği için tercihimi bu yönde kullandım. Ancak bu söz tamamen yerine getirilmedi. Aboneliğim
Superonline fiber internet abonesiyim, 50 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür hem sürekli kopma yaş...ıyorum hem de hızım 4 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de yine buradan iletişime geçm
"Teşekkür"
Turkcell Superonline ev internetimi yaşadığım yavaşlık ve bağlantı sorunları nedeniyle kapatmak yerine, farklı bir sağla...yıcının altyapısını kullanacak şekilde yine Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber paket satın almak istedim. 22.05.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 23.05.2026 tarihinde Tü
26 Mayıs’ta Diyarbakır Yenişehir’deki Turkcell Superonline şubesinden fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve ont cihazı için de gelen giden olmadı. Ne telefonla ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sırasın
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullandığım binada 08.06 tarihinde sabah saat 08:00 civarında apartman ü...zerinden kablo değişimi çalışması yapıldı. Bu işlem sırasında bağlantım tamamen kesildi ve ekipler apartmandaki tüm dairelerin işlemini tamamlamadan işi yarım bırakıp gittiler. O z
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimizde 5 Haziran Cuma günü öğlen 12.00... civarından beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam beş kez aradık; her seferinde
Superonline fiber internet aboneliğimizde 02.06.2026 tarihinde saat 15:24’ten bu yana İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merke...zi’indeki ofis adresimizde hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. Abonelik numaramız 12542084’tür. Bu süre boyunca ofisimizde 6 kişi çalışıyor ve işimizin tamamı interne
Turkcell Superonline Fiber İnternet Pişmanlığı... Turkcell Superonline’ın halihazırda normal ev interneti müşterisiyken... 750 TL ödediğim paketim, mahallemizde yapılan altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kapıma gelen Superonline satış yetkilisi tarafından iptal ettirilip fiber internete geçmem kon




26 Mayıs tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Araya bayram tatili gird...iği için o hafta bağlantı yapılmasını zaten beklemiyordum, ancak tatil bittikten sonra da günlerce herhangi bir gelişme olmadı. Evden çalıştığımı özellikle belirterek müşteri hizm
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 5 Haziran tarihinde Samsun İlkadım’daki adresimde bağlattım ancak bağlantı... yapıldığı günden bu yana interneti hiç kullanamadım, tamamen erişim yok. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilme
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü ve sü...rekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle getirilemediği için hem günlük işlerimde hem de evdeki kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu. Bu süre için
"Geçte olsa sorunum çözüldü"

Superonline’dan Bursa Osmangazi’deki adresim için 27.05.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün ge...çmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse eve gelmedi ve internetim bağlanmadı. Hem evden çalıştığım hem de günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği i
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk kurulduğu günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Kurulum yapıldığında yaklaşık 400 Mbps civarında bir hız alıyordum, bağlantıyı yapan ekip zamanla hızın açılacağını söyleyip herhan
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında... internet hizmeti satın aldım, ancak uzun süredir bu hıza yaklaşamıyorum. H
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimiz için 06.06.2026 tarihinde saat 17:58’de Antalya Muratpaşa adresimiz...de arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt oluşturulduğunda tarafımıza sorunun 24 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ düzelme
02.02.2026 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps taahhütsüz fiber internet başvurusu yaptım ancak üzerinden bir hafta geçm...esine rağmen sadece bir modem getirip kurulum yapmaya bile gelemediler. Köyceğiz gibi küçük bir ilçede kaç tane fiber kullanıcı olabilir de bir hafta boyunca bir ekip gönderilemiyo
"Bugün Superonline servis cihazımın değişimini yaparak sorunu çözdü. Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine Teşekkürler"

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, ilk abonelikten bu yana yıllardır hız dalgalanması ve stabil olmayan int...ernet sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim bir düzelip bir bozuluyor, en fazla 2–3 gün iyi gidip tekrar eski sorunlu haline dönüyor ve ödediğim 730 TL üzer
"Biraz geç oldu ama sorun giderildi teşekkür ederim"
5 Haziran Cuma gününden beri Superonline fiber internet hizmetim Pendik Kur...tköy adresimde tamamen kesik durumda ve bugüne kadar hiçbir şekilde düzelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100