Superonline Fiber İnternet

23.07.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde tüm ışıklar ve sinyaller açık ...olmasına rağmen 7 gündür internete erişimim yok. Home ofis çalışıyorum, tüm işlerim durdu, ciddi zaman ve gelir kaybı yaşadım, buna rağmen kullanamadığım hizmetin aboneliği gereksi...

Turkcell Superonline üzerinden 4–5 Temmuz tarihinde ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2–...4 gün içinde aranacağım ve randevu oluşturularak kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internet kuruldu ne de TV hizmetim aktive edil...

Superonline fiber internet abonesiyim. Bugün öğlen saat 12.00 civarında internet bağlantımız tamamen gitti ve o andan it...ibaren tüm gün boyunca ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanamadık, televizyon izleyemedik. Bu devirde tüm gün süren böyle bir mağduriyeti kabul etmiyorum. Gün içinde defalarca ...

Superonline’dan 1 ay önce sınırsız 1000 Mbps hızında ev interneti satın aldım. Ancak salon hariç evin diğer tüm odaların...da internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf. Bu hızı özellikle tüm evde sağlıklı kullanım için tercih ettim, buna rağmen vaat ettikleri hizmeti kesinlikle alamıyo...

Turkcell Superonline üzerinden Avcılar Denizköşkler bölgesinde 1.000 megabit fiber internet hizmeti alıyoruz. 26 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşanan kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de...

29 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evde fiber internet ve TV+ aboneliği başvurusu yaptım. 30 Temmuz günü... Superonline bayisinden bir görevli arayarak kurulum randevusu oluşturmak istediğini iletti. Görüşme sırasında kimlik doğrulama ve sözleşme için yeni kimlik kartımın çip kısmını ba...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için modem değişimi yapılacaktı. 8 ya da 9 Temmuz tarihinde gelen teknik ...personel yeni modemi getirdi ancak modem çalışmadı. Bunun üzerine eski modemi yeniden taktı, bu kez de “bu da çalışmıyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Bu işl...

Superonline fiber internet hizmeti için sunulan “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” taahhütnamesinde yer alan 5. ...Maddede, bağlantıya en fazla 30 cihaz bağlanabileceğine dair bir sınır bulunduğunu gördüm. Taahhütnamede ayrıca bu sınırın aşılması durumunda dava açılabileceğine kadar giden ciddi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 haftadan uzun süredir günün her saati hız düşüklüğü, jitter ve packet... loss sorunları yaşıyorum. 28.07.2026 tarihinde saat 00:54’te bu durumla ilgili kayıt oluşturdum. 532 çağrı merkezi üzerinden yapılan kontrollerde sinyallerde sorun olduğu tarafıma...

Superonline aboneliğimde fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak bu paket... için modem değişmesi gerektiği halde 10 gündür hiçbir şekilde servis yönle...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 27 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintis...i yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre zarfında evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayla ilgileneceklerini söyled...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin kurulumu yapıldıktan sonra evin diğer odalarında internet çekmediğini far...k ettim. Kurulumun üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden, modemin yerinin değiştirilmesi için teknik ekip talebinde bulundum ve bu işlemin müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz y...

Superonline fiber ev internetimi henüz 1 ay bile kullanmamışken pazartesi gününden beri tamamen internetsiz kaldım. Evim...de, İstanbul Avcılar’da hiçbir şekilde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ön inceleme ekibi yönlendirildiğini, ekip incelemesinden sonra da altyapı ekibini...

Superonline fiber internet hizmetim kapsamında bulunan üç aboneliğimden birini kapattırdım. Kapatma sürecinde bana belir...tilen adrese giderek tüm cihaz iadelerini gerçekleştirdim ve sonrasında tarafıma SMS ile iadelerinizin alındığı ve benden herhangi bir cihaz bedeli alınmayacağı bilgisi verildi. Bu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım Superonline modemim üzerinden 27 Temmuz’dan bu yan...a, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamız gökdelen ve 28. Kattayız, binadaki fiber kablonun değişmesi gerektiği söylendi ancak bu kablolar zaten yaklaşık 6–7...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 27 Temmuz tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Her gün, günün farklı saatlerinde müşteri hizmetlerini arama...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sitede düzenli olarak internet bağla...ntı problemi yaşıyorum. Binamızdaki fiber internet kutusu yalnızca Turkcell teknik ekiplerinin erişebildiği kilitli bir odada bulunuyor. Son yaşadığım kesintide teknik ekip ile bir...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 28 Temmuz saat 10.00’dan beri bulunduğum adreste internet hizmeti alamıy...orum ve yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri Kampanyası abonesiyim. Bana verilen TV+ ku...tusu IP 7253 HD model ve bu cihazda Netflix, Amazon Prime gibi internet üzerinden erişilen yayın uygulamaları bulunmuyor. Benimle aynı ücreti ödeyen ve aynı pakete sahip bir arkad...

Dükkanım için Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 22.07.2026 tarihli SMS’te altyap...ıyı Türk Telekom’un kuracağı ve ont cihaz kurulumunun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Türk Telekom ekipleri 2 gün içinde gelip cihazı bağladı ancak interneti ak...