Superonline Fiber İnternet

13 Aralık günü Kartal’da Superonline fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak bayi çalışanları, kurulum ekibi ve müşteri hizmetleri sürecin en başından beri beni mağdur etti. Bugün 25 Aralık ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ne sağlıklı bir bilgi alabildim ne de internetim bağlandı. ...

Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezinirken videolar sürekli donuyor, çoğu zaman hiç açılmıyor. Bazen bir gün boyunca hiçbir sorun yaşamazken, bazen de ...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır hem telefon hattında hem de TV Plus tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar, donmalar ve telefon görüşmelerinde konuşamama problemleri oluyor; sağlıklı bir şeki...

İzmir Karşıyaka’da Superonline’ın “Fiber’de 1000 Mbps Uçuran Kampanya – 1000 Mbps (50 upload) limitsiz” paketini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk ayından sonra, Ağustos–Eylül gibi başlayan ve o zamandan beri devam eden, bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen kronik bir hız sorunu yaşamaktayım. Normalde ...

Turkcell Superonline fiber internet başvurum kapsamında evime kadar fiber kablo çekilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hattım halen aktif edilmedi. Altyapı ve kablolama işlemleri tamamlanmış olmasına karşın herhangi bir şekilde hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her hafta müşteri hizmet...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 13:30’dan itibaren İzmir Bornova’daki iş yeri adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 22171454. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline 2025 Kasım sonu kapımıza geldi ve TV+ ve Hbo yılın kampanyası paketini sattı, avantajlı geldiği için mevcut t*** aboneliğimi iptal ettirip aynı gün bağlantıyı yaptırdım. Yaptırmaz olaydım. Fiber altyapı Superonline dışında bir firma da getirmediği için hızı da cezbetti. Ancak da...

14.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Avcılar’daki adresimden Eyüpsultan’daki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ekipler adrese geldiğinde sinyalde bir problem olduğunu, bunun düzeltilmesi gerektiğini söyleyip bağlantıyı tamamlamadan ayrıldılar. O ...

Bursa Nilüfer’de bulunan dükkânımda aktif olarak kullandığım 1000 Mbit Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve evde kullandığım fiber interneti iş yerime taşımak istedim. Ancak sistemde altyapı görünmediği, bu adreste sadece VDSL hizmeti verilebildiği bilgisi paylaşıldı ve istersem VDS...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 18.12.2025 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 25.12.2025 tarihine kadar her gün 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuldu...

Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için 22 Aralık tarihinde İstanbul Tuzla’daki evime gelen ekip, kablo çekme işlemi sırasında duvar boyalarına zarar verdi. Kablo döşenirken duvardaki boyalar yer yer çıktı ve duvarımın görüntüsü bozuldu. Hizmetime ait müşteri numaram 110254319395’tir. Bu ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 20.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım; ancak her seferinde sadece “teknik arıza var, çalışma devam ediyor” denilere...

20.12.2025 Cumartesi günü Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptık ve internetimiz aynı gün aktif edildi. Ancak 21.12.2025 Pazar günü saat 15.00’ten itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri 3 gündür evimizde internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...

İzmir Karşıyaka ilçesi Örnekköy Mahallesi 7549. Sokak Zeytinevler Sitesi’nde Superonline fiber internet kullanıcısıyız. 23 Aralık günü saat 18.00'de yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte internet bağlantımız da gitti. Yaklaşık 1 saat sonra elektrik gelmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre ...

Yaklaşık beş yıldır evimde Superonline internet kullanıyorum. Şu anda fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında bir paket aboneliğim bulunuyor. Ancak son bir haftadır, modeme sadece 5–6 metre mesafede olmama rağmen sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üz...

Superonline fiber sabit internet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Aboneliğe geçerken altyapının yeni olduğu, kesinti yaşanmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an 14 saattir süren bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde ak...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Ümraniye Çarşı’da Turkcell Superonline TV+ Pro Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızım sürekli yavaş, bağlantı sık sık kopuyor ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen performansı alamıyorum. Kırsalda değil, fiber alty...

Superonline ev interneti aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptık. Binamıza kadar Superonline fiber altyapısı geliyor, ayrıca binanın içinde diğer sağlayıcılara ait kablo hatları ve bina içi fiber kablo hattı da hazır durumda olmasına rağmen, bugün gelen kurulum ekibi bu mevcut bina içi hat ...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yakın dönemlerde makul ve devam edilebilir bir teklif sunulmadığı için operatör değiştirmek zorunda kalıyorum. Turkcell’den genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle fiyat politikası yüzünden artık başka bir operatö...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ara ara kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyordum. Son olarak 19.12.2025 tarihinden bu yana ise hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Adana Çukurov...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. 19 Aralık’tan bu yana düzenli olarak arıza kaydı açtırmama rağmen evime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Pazar günü için zat...