to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ve TV+ paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydının açıldığı ve konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu kesintiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Abone numaram 13088125’tir. İnternet kesintimin acilen giderilmesi için en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, 5 Ekim'den beri hizmet alamıyorum. ONT'mde los ışığı kırmızı, pon ışığı sönük. Kendi tarafımda yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım. Arıza kaydım için henüz bir saha ziyareti planlanmadı. Bugün içinde arıza kaydımla ilgili bilgi verilmesini ve saha ekibi yönlendirilmesini rica ediyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
