to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Güncellemesi Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Beklentisi
62728032 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. Bulunduğumuz sitede fiber altyapı güncellemesi yapılacağı, işlemlerin en geç 24 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 30 Eylül’de kablolarımız yenilendi ancak o günden itibaren internet erişimimiz tamamen kesildi. 1 Ekim’de internetiniz bağlanacak denmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayız.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece ekiplerin ilgilendiği söyleniyor ancak somut bir çözüm veya tarih paylaşılmıyor. 2026 yılında Bursa’nın merkezinde günlerce internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Superonline’dan, adresimdeki altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve internetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
