to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu
01.07.2026 tarihinde saat 02.00’den itibaren Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı los ışığı yanıyor, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, buna rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj gönderildi. Ne gelen var ne arayan, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.
İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili 196585084 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İnternetim günlerdir olmadığı halde sanki sorun çözülmüş gibi mesaj atılmasını ve kimsenin ilgilenmemesini kabul etmiyorum.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım bu sürenin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
