Superonline İnternet Kesintisi 2,5 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

Turkcell Superonline ev internetim 30.06.2026 tarihinde saat 17:00’den beri, yani yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimde bu süre boyunca ne gelen var ne giden, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece “aciliyeti bildirdik” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Son görüştüğüm temsilci ise “mail atacağım, biraz bekletebilir miyim” deyip tekrar hatta bağlanmadı ve görüşme sonlandı. Ne arıza kaydı hakkında doğru düzgün bilgilendiriliyorum ne de sahadan gelen giden oluyor.

12383667 numaralı abonelik hizmetim için, 30.06.2026 saat 17:00’den beri devam eden internet kesintimin acilen giderilmesini ve arızanın ne olduğuna dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.