to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Randevu Saati Gelmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer Görükle Utku Sokak 500 No:1 a adresinde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim iki gündür tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor.
Sorunu bildirdiğimde tarafıma gece saat 02.00’de altyapı çalışması sebebiyle ekiplerin geleceği söylendi ancak verilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik arıza hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Verilen saate uyulmaması ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle iş ve özel hayatım ciddi şekilde aksadı.
0075487696 numaralı aboneliğim için internet kesintimin acilen giderilmesini, ayrıca verilen randevu saatine uyulmayarak yaşattığınız mağduriyetin ve hizmet alamadığım günlerin faturama indirim/iadeyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
