to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Montajı Sırasında Banyo Fayansına Gelen Zarar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, komşumun dairesine Turkcell Superonline internet montajı yapılırken, yapılan işlem sırasında benim oturduğum 9 numaralı dairenin banyo kısmındaki fayans zarar gördü ve duvarda delik oluştu. Bu zarar tamamen Superonline ekibinin montaj esnasındaki uygulamasından kaynaklandı.
Olaydan sonra ilgili bir yetkiliye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne arayan oluyor ne de yapılan zarar ile ilgili bir bilgilendirme veya çözüm sunuluyor.
Turkcell Superonline’ın, banyo fayansımda oluşan bu zararı en kısa sürede ücretsiz şekilde onarmasını ve gerekirse oluşan masrafı karşılamasını talep ediyorum. Zararın net bir şekilde görülebildiği fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kul hakkına girmek bu kadar basit yaptığınız işin arkasında durmuyorsunuz helal etmiyorum hakkımı
