Superonline Montajı Sırasında Banyo Fayansına Gelen Zarar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, komşumun dairesine Turkcell Superonline internet montajı yapılırken, yapılan işlem sırasında benim oturduğum 9 numaralı dairenin banyo kısmındaki fayans zarar gördü ve duvarda delik oluştu. Bu zarar tamamen Superonline ekibinin montaj esnasındaki uygulamasından kaynaklandı.

Olaydan sonra ilgili bir yetkiliye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne arayan oluyor ne de yapılan zarar ile ilgili bir bilgilendirme veya çözüm sunuluyor.

Turkcell Superonline’ın, banyo fayansımda oluşan bu zararı en kısa sürede ücretsiz şekilde onarmasını ve gerekirse oluşan masrafı karşılamasını talep ediyorum. Zararın net bir şekilde görülebildiği fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.