to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV Plus Kutu Donma Sorunu Ve Cevapsız Teknik Servis
Uzun süredir Superonline TV Plus kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır film izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum. Özellikle son 20 gündür bu sorun iyice arttı, film izlerken görüntü takılıyor, donuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 15 gündür her gün Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “sorununuz en kısa zamanda çözülecek” denmesine rağmen teknik servisten ne arayan ne de geri dönüş yapan oldu. Defalarca aramama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
TV Plus hizmetine ait 0539*****36 numaralı hattım üzerinden aldığım bu hizmette yaşadığım donma probleminin teknik servis tarafından incelenmesini, gerekiyorsa kutu veya bağlantı ile ilgili gerekli müdahalelerin yapılmasını ve sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 02.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
