Superonline Kurulum Sonrası İnternet Kesildi, Destek Cevapsız

Abone numaram 13558100’dür. 21.08.2026 günü öğlen saatlerinde Superonline ev interneti için kurulum talebinde bulundum. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında kurulum yapıldı ancak kurulumdan yaklaşık 20–25 dakika sonra internet bağlantısı tamamen gitti. Ont cihazında sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve o andan beri evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum.

21.08.2026 günü saat 19.08’de arıza kaydı oluşturdum, sonrasında da 7–8 kez arıza kaydına not eklememe rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilmedi. Evimde hiçbir şebeke ve internet erişimi olmaması nedeniyle iş ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.

Üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Superonline’ı şu an için hiç kimseye önermediğimi özellikle belirtmek isterim.