Superonline Arızainternet kesintisi
2.488 şikayet
Turkcell Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Amatör Servis Nedeniyle İade Talebi
Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mayıs ayından itibaren defal...arca kesinti oldu ve her seferinde internetimizin tekrar kullanıma açılması günler sürdü. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettik ancak ödediğimiz bedelin karşılığını
Acil İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İşimi Duraklattı
Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve ...bu süre boyunca işimi yapamıyor, gelir kaybı yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak her
Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında Anadolu Mahallesi... Koçak Sokak No:8 Daire:10 Arnavutköy / İstanbul adresindeki internet hizme
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
"Sorun çözüldü. Kesinti kaç gün sürdüyse faturadan düşüleceği söylendi."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.09.2026 Cuma gününden beri evimde hiç internet erişimi yok. O gün... arıza kaydı açtırdım; beni arayan görevli kablo değişikliği gerektiğini, bunu kendisinin yapamayacağını ve başka bir ekibe yönlendireceğini söyledi. Cuma ve cumartesi günleri ne
Görev Onayı Alınmasına Rağmen Teknisyen Gelmedi, Uzun Süreli İnternet Kesintisi
18.09.2026 tarihinden beri Bursa Yıldırım’daki adresimde Turkcell Superonline ev internetim için arıza kaydı açtırdım. T...eknik ekibin adrese doğru yola çıktığına dair SMS almama ve hatta mesajda canlı takip linki ile görev numarası (taskıd=200456971) paylaşılmasına rağmen adrese gelen ya da beni aray
9 Eylül'den Bu Yana Süren İnternet Kesintisine Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde modem üzerinde los ışığı yanmasına rağmen 9 Eylül 2026 tarihinden beri hiç... internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açıldığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden oyalıyorlar. 62562902 numaralı aboney

İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Superonline’a yeni geçiş yapan bir aboneniz olarak büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde yaptığım başvurunun ardından 100
Sokak Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline sabit internet abonesiyim. 09.09.2026 tarihinden bu yana bulunduğum sokakta internet altyapısına ait kablola...rın kopmuş olması nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşanan arızayı defalarca, hem müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem de çeşi

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi’indeki adresimde 15 Eylül’den beri int...ernetim tamamen kesik. O tarihten bu yana evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini hemen hemen her gün, toplamda en az 5 kez aradı

Öne ÇıkanKonular
Hafta Boyu Süren İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Modem Değişikliği Talebi
"Geç oldu ama halloldu sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Etimesgut bölgesinde ev interneti hiz...meti alıyorum. A*** A**** adına kayıtlı 554 *******26 numaralı hattımda yak
Superonline Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Ve TV+ Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor
"İlgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti fiber ve TV+ aboneliğim kapsamında mahallemizde ya...şanan altyapı arızası nedeniyle 18.09.2026 tarihinden beri evimde internet
Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Superonline internet aboneliğimde 17 Eylül 2026 sabah saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. Modem ve bağ...lantıları kontrol etmeme rağmen kendi tarafımdan çözülebilecek bir sorun görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği ve arızanın giderileceği söylendi, ancak
Superonline’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline ev internetim cumartesi gecesi saat 04.00’ten bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’de...ki adresimde üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreç
41 Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi, Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
41 gündür İstanbul'un ortasında internetim yok! Superonline’dan aldığım 200 Mbps ev interneti ve TV+ hizmetim 10 Ağust...os’tan beri çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem internet hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu net bir şekilde görünüyor, bir ışık
Sürekli Uzayan Çözüm Süresi Ve Yanıltıcı Otomatik Yanıt Sistemi
Yıllardır kalitesine ve kurumsallığına güvendiğim Turkcell Superonline’dan ...19 Eylül Cuma günü saat 14.00’ten bu yana Eyüpsultan/İstanbul’daki adresimd
15 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Allah'ta sizden razı olsun 25 günün sonunda iki kablo değiştirdiniz ve internetimize kavuştuk😁 dünya devi Superonline😁😁😁"
15–20 gündür evimde internet yok ve Superonline resmen benimle dalga geçiyor. Her aradığımda aynı ezber laflarla “yüksek... sinyal uyarısı var, teknik ekibe ilettik, birazdan gelir” diyerek oyalıyorlar, ama ne gelen bir ekip var ne de çözülen bir sorun. 15 gündür iki tane kabloyu bağlayamayan teknik ek
Superonline Ev İnterneti Kesintisi Ve 700 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...yaptığım görüşmelerde sorunun çözüldüğü veya arkadaşların yardımcı olacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok. Bu süreçte internet hizme
Gaziosmanpaşa’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Mağduriyet – Gaziosmanpaşa Hizmet No: 13128538 Babamın adına kayıtlı Turkce...ll Superonline ev internetini kullanıyoruz ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda internetimiz 4–5 gün boyunca kesildi. Her aradığımda bölgede genel arız
Fiber İnternet Kesintisi Ve Yüksek Fatura Ödemeye Devam
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağm...en her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve son faturam yaklaşık 950 TL civarında geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma bir arıza kaydı bile oluşturulmadı
Superonline İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi İsteği
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle modeme fiber internet g...elmiyor ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülmesine rağmen günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığ

Ücretli Arıza Kaydı Sonrası İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
17.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet kablomun kopması n...edeniyle arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma ücretli arıza kaydı açıldı. Hizmetimi Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum ve kopan kablo nedeniyle internet hizmetinden faydalana

İnternet Ve TV Kesintisi Günlerce Sürerken 1800 TL Aşırı Fatura
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. 18.09 tarihinde saat 23.00 civarında internet ve TV hi...zmetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Kaydı açarken arızanın 24 saat içerisinde çözüleceği söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Superonline'da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Servis
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 17.09.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem sürekli çevrimdışı durumda ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik servisin yönlendirildiği söyleniyor
Superonline Kategorileri
Abonelik4.289
ADSL752
Altyapı2.879
Arıza9.701
Bakım Çalışması366
Başvuru1.999
Cayma Bedeli2.851
Devir82
Fatura3.061
Fatura Ödeme3.202
Fiber İnternet11.093
Güvenli İnternet27
Hız4.104
İnternet Kesintisi8.099
Modem4.790
Nakil2.376
Ping Sorunu422
Statik IP126
Taahhüt2.474
Taahhütsüz İnternet377
Tarife432
VDSL490
Yalın İnternet48
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














