Superonline Arıza internet kesintisi

Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi kontrol etmem için yönlendirme yaptılar ancak modemle ilgili bir sorun olmadığı görüldü. Ardından arı...

Uzun yıllardır Superonline fiber internet ve TV hizmetlerini kullanıyoruz, 200 Mbps hız paketimiz bulunuyor. Ancak kullandığımız sürede zaten ayın neredeyse üçte birinde internet düzgün çalışmıyor, sürekli yavaşlama sorunları yaşıyoruz. 03.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren ise internet ba...

Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmeti için yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana evimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamamaktayım. Yaklaşık 5 aydır internet hizmeti fiilen hiç çalışmamasına rağmen sorun bir türlü giderilmemiştir. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşte...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 01.03.2026 tarihinden beri İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok, üç gündür “çalışma var” denilerek hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım açıldı ancak sadece otomatik se...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana hat arızası nedeniyle yaklaşık 30 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adana Sarıçam’da bulunduğum adreste internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hi...

Superonline fiber internet aboneliğimde 10 günü aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar, Üniversite Mahallesi'ndeki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şimdiye kadar en az 5 kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmed...

Turkcell Superonline internet kullanmaktayız. Yılda 365 günün 65 günü internetimiz olmuyor. Yine 5 gündür internetimiz yok. Neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar. Altyapı kaynaklı olarak bilgi veriliyor. Her defasında Sabah 10 civarında çözüleceğini s...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Zeytinburnu’nda aldığım ev interneti hizmetim 26 Şubat tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. O günden beri evde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşter...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde saat 17:40’tan bu yana Kocaeli Kartepe Ataşehir’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmelerde arızanın sa...

Turkcell Superonline’ın 75716294 numaralı abonesiyim ve A**** ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 aydır kronik bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kopuyor ve özellikle son 2 ayda hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde defala...

03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonline üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’ndeki adresimde 1 Mart tarihinden beri kullanılamaz durumda. 1 Mart’ta benimle alakalı bir sorun oluştuğu ve 2 Mart’ta teknik ekip tarafından bu sorunun giderildiği bilgi...

Turkcell Superonline ev internetim 28 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Abonelik bilgilerim 25230943 numaralı müşteri kaydı üzerinden görülebilir. Sorun başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı ald...

Ocak ayının başından beri Superonline abonesi olmama rağmen iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayında arıza kaydı açtım, ay sonuna doğru Türk Telekom’dan ekip geldi; hattı kontrol ettikten sonra bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, Superonline’ın kendi ekibini göndermesi gerektiğini s...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev internetimle 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Gündüzleri yaklaşık 10 saat kadar interneti kullanabiliyoruz ancak her gece saat 23.00 olduğu anda, modemde tüm ışıklar yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu il...

20.02.2026 tarihinde ev internetimde sürekli kopmalar yaşadığım için Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor; ilk 6 gün boyunca internetim sık sık kopup yeniden geliyordu, son 3 gündür ise DSL ve internet ışığı dahi yanmıyor, tamamen ...

Superonline ev internetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. 191394241 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre boyunca bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde saha ekiplerini...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür Niğde Merkez Selçuk Mahallesi Kargı Sokak’taki adresimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Bu süreçte bağlantım hiç çalışmamakta ve hizmetten faydalanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet kısa süreliğine geliyor, sabah tekrar tamamen kesiliyor. Gün içinde neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli kopma, bağlantı yok h...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Özellikle 25, 26 ve 27 Şubat tarihleri de dahil olmak üzere zaman zaman 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığımız dönemler yaşıyoruz. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor ve ço...

Salı gününden beri bugün beş gündür internetim kopuk. Önce genel arıza dediler. Sonra apartman tesisatı arızalı dediler. Evde misiniz geleceğiz dediler. İşten izin alıp eve gittim ne gelen var ne giden. Her gün beş altı defa arıyorum. Çıkan müşteri temsilcileri kaydınızı alıyorum, aciliyetini belirt...

Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde bulunuyor ve bu ay içinde üçüncü kez “genel arıza” gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Parasını düzenli olarak ödediğim hizmetten bir ay içinde üçüncü kez tamamen mahrum kalıyorum, artık sabrım tükendi. Bugün de sab...