Superonline Arıza internet kesintisi

Turkcell Superonline üzerinden “Yalın besi hız keyfi adak internet 24 Mbps” paketini kullanıyorum. İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için 75962605 numaralı müşteri kaydım oluşturuldu. Bugün gün içinde teknik s...

Turkcell Superonline abonesiyim ve son yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 5–6 gün önce tarafıma planlı bakım çalışması nedeniyle internet kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme mesajı iletildi ve bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak sonrasında 2 gün boyunca internet hizmet...

Ankara’daki evimde 23.03.2026’dan beri, yani 24 saatten uzun süredir Superonline yüzünden internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ezberlenmiş bir “bölgesel arıza” yanıtı alıyorum ve tahmini çözüm süresi sürekli ileri bir saate erteleniyor. Sürecin ne zaman biteceğine dair hiçbir ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 23.03.2025 sabah saat 08.00’den bu yana, aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. Gece saatlerinde bağlantıyı kontrol etme imkanım olmadığı için kesintinin tam olarak ne zaman başladığını da bilemiyorum. Düzenli olarak 735 TL ödediğim bir hizmett...

Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Antalya merkezde bulunan adresimde 21 Mart akşamından bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve hala herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri numaram 13008276’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, arıza...

Uzun süredir Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1 haftadan fazladır internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağl...

Superonline ev interneti aboneliğimde, ZTE modemle kullandığım sınırsız paketim 20 Mart’tan beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür internetsizim ve defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantı sağlanmadı. İstanbul Acıbadem adresimde kullandığım hizmet için 10090949 num...

Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlattığıma bağlatacağıma pişman oldum çünkü son 2 haftadır internete hiç giremiyoruz, bağlantı neredeyse hiç yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya ulaşamıyorum ya da ulaştığımda bölgede sorun var denil...

Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlantı sağlanamadı ve hala internetim çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve çözümün devam ettiğini söylediler anca...

15.02.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Abonelikten beri, yani yaklaşık 36 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor. Çoğu zaman mobil veriden devam ettiğim için kopmaları fark etmiyordum, fakat 15 yıldır ilk kez mobil internet paketim bitince du...

Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ziya Gökalp 1 Sokak No:22/9 adresinde kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen her ay faturam tam olarak yansıtılıyor, hizmet alamadığım günler için hiçbir ...

Evimde 11539050 abone numaralı Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinden beri, bugün 22.03.2026 evimin interneti bulunmamaktadır. Evde Superonline ve TV Plus kullanıyorum; kaç gündür internetim yok. İnternetimiz olmadığı için TV bile izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisi her ar...

5879**93 müşteri numaralı Superonline internet abonesiyiz. Yan binamız kontrollü olarak yıkılırken internet kablolarımıza zarar verildi ve bağlantımız tamamen kesildi. 17 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden teknik destek talebi oluşturdum, daha sonra 20 Mart’ta aynı sorun için tekrar kayıt a...

Superonline ev internet aboneliğimde 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve evdeki cihazlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasından sonra Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım ve arıza...

Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b...

Superonline ev interneti ve Ev Plus TV hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde ne internet var ne de TV Plus çalışıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3–4 kez aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aradığımda, sorunun bina içi tesisat ve kablodan kaynaklandığını, bu nedenle teknik servis...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz + TV+ taahhütlü aboneliğimde, 18 Mart Çarşamba gününden beri İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım taahhütlü 100 megabit sabit internet hizmetim 48 saattir tamamen çalışmamaktadır. Sistemden kontrol ettiğimde bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bireysel arızam hâlâ giderilmemiştir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen her defas...

Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter...

Superonline fiber internet aboneliğimde dün sabah saat 08:00’den beri bağlantım tamamen yok. Şu an saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ internetim gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Şerifali Mahallesi’nde kullanmakta olduğum fiber internet hizmetiyle ilgili defalarca müşteri...

Yaklaşık 5 ay önce Superonline ev sabit internet taahhüdümü yeniledim. 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen, taahhüdü yenilediğim günden bu yana neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Sürekli kopan bir internet yüzünden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde ...

Superonline internet aboneliğim bağlandığı günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir internet tamamen gidiyor, evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli arıza uyarısı veriliyor, aradığımda da her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturduk, çalışma var” denilerek ge...