Digiturk Üyeliğinde Telefon Numarası Güncelleme Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Digiturk’ten aldığım spor paketine ait üyeliğimde kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aramamda sadece sesli yanıt sisteminde kalıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Numara güncellemesi gibi basit bir işlem için bu kadar uğraşmama rağmen sonuç alamamak beni mağdur ediyor. Üyeliğime ait eski kayıtlı numaram 5305****19, artık bu numarayı kullanmıyorum ve iletişim için yeni numaramın tanımlanmasını istiyorum.

Digiturk’ten, üyeliğimde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunumun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.