Rating: 3
Author: Sezen

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sezen

Superonline

6 Kasım 10:0418

Sezen'in Teşekkür Mesajı

“Sorun geç de olsa giderildi. Teşekkürler”

Superonline

6 Kasım 10:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

7 Kasım 11:53

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.11.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezen

7 Kasım 11:56

Sorun geç de olsa giderildi. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Superonline'ın 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Halime

Superonline

11 Aralık 2025 12:46525

Turkcell Superonline Mağduriyeti – 5 Gündür İnternetsiziz ve Hiçbir Müdahale Yapılmadı Turkcell Superonline’dan aldığım... internet hizmeti 07.12.2025 tarihinde kesildi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. İnternet kesilir kesilmez arayıp bildirdik. Bize “bölgesel bir sorun olduğu, eki...

2 Destek

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İpek

Superonline

2 Ekim 2024 14:261.072

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez ar...amama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...

1 Destek

Superonline İnternet Kesintisi Ve Fatura Artışı İçin Acil Telafi Talebi

Svetlana

Superonline

17 Ağustos 08:22100

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözüm sağlanmadı. 06.08.2026 tarih...inden bu yana evde internet yok, her aradığımızda sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Neredeyse her sabah akşam müşteri hizmetlerini aramamıza r...

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Üretilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Superonline

26 Eylül 2025 14:261.096

Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek... genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...

1 Destek1 Yorum

Uzun Süren İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Hizmet Eksikliği

Zafer

Superonline

2 Ağustos 2025 13:46245

Turkcell Superonline teknik arıza nedeni ile internet yok. Ne zaman arasam otomatik mesaj 3 saat sonrasına çözülecek diy...e bilgi veriyor. Yaklaşık 24 saattir internet yok. Aynı şekilde yıl içinde benzer durumda 5 gün kesinti olmuştu. Bu devirde bu kadar uzun tamir işlemi mümkün değil. Evden çalışıyor...