Zorla TV Plus Eklenmesi Ve 160 TL Haksız Ücretlendirme
"Kısa sürede dönüş yapıp TV Plus u hediye ettiler ürünü kullanmadığımı söyleyince ücretsiz bir şekilde taahhüdü bozup iade aldılar."
"Kısa sürede dönüş yapıp TV Plus u hediye ettiler ürünü kullanmadığımı söyleyince ücretsiz bir şekilde taahhüdü bozup iade aldılar."
Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi Işık Yolu Caddesi Vizyon 4 Mevsim Sitesi d1 Blok Daire 1 adresinde yeni satın a...ldığım ev için Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istedim. Evimde Superonline hattı çekili olmasına rağmen başvuru için aradığımda, sistemde bu adreste başkasına ait akti
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım internet hattıma ait yaklaşık 6000 TL tutarındaki ödenmemiş faturam sebebiyle... dosyam avukat E*** Y*****’ın çalıştığı avukatlık şirketine devredilmiş ve 0212 707 87 26 numaralı hattan bugün (07.05.2026) benimle iletişime geçilmiştir. Borç bilgisi ve ödeme il
Superonline kurumsal Metro internet aboneliğimizi 06.03.2026 tarihinde, taahhüt bitiş tarihinden önce, hem online kanal ...üzerinden hem de bayi kanalıyla gerekli evrakları ileterek fesih ettik. Buna rağmen abonelik feshi sonrası tarafımıza 34.296,50 TL ve 18.985 TL tutarlarında faturalar gönderildi.
Superonline’da 5172**92 numaralı abonelik, %80 engelli ve vasiliği alınmış aile bireyimizin üzerine kayıtlıdır. Kendisi ...akli dengesi yerinde olmadığı için şu anda kurumda yatılı olarak kalmaktadır ve bu nedenle abonelik kapsamında verilen hizmet fiilen hiç kullanılmamaktadır. Buna rağmen İstanbul Es
Ankara’da kullanmakta olduğum Superonline fiber internet aboneliğimi taşındığım adrese nakil yaptırmak istedim. Çankaya ...Fibercell Superonline şubesinde Y**** isimli çalışan tarafından tarafıma, Superbox aboneliği başlatılarak 30 gün içerisinde fiber altyapının kurulacağı ve herhangi bir cayma bedeli
23.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım. Prosedüre göre en geç 2 gün içinde kurulmas...ı gereken internetim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha
"Çetin beye teşekkürler"
"Aramaları, bilgi vererek hatalarını kabul etmeleri güzel bir şey tabi. Teşekkürler"
Yaklaşık 25 yıllık Superonline müşterisiyim ve şu anda Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yeni taşındığım ...adreste daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alırken, Nisan 2026 itibarıyla aynı adresteki hattım Superonline altyapısına geçirildi ve hatta bu abonelik için faturam b
"Müşteri temsilcisi onur beye ilginiz ve alakanız için teşekkürler ederim saygılarımla"
Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimde uzun süredir sosyal destek i...ndirimi kullanıyordum. Annem %90 engelli ve raporumu yeniledim, ancak bu ra
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür evimde internet bağlantısı kullanamıyorum. Abonelik numaram 1...2787132’dir. Yapılan kontrollerde, binamızda kablo kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu sorun giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, aynı bina, aynı daire ve aynı isim üzerine farkında olmadan iki ...ayrı abonelik açıldığını bugün öğrendim. Mayıs 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 yıl boyunca her ay otomatik ödeme talimatı üzerinden bir faturam 690 TL, diğer faturam 720 TL olmak üzer
"Firmaya tavsiye Ederim kurumsallığını bir kez daha kanıtlandı"
Bugün Eskişehir’de evime Turkcell Superonline TV+’lı internet bağlattım. Sa...tış sırasında verilen TV+ kutusunun uygulama yüklenebilir bir cihaz olduğu
29 Nisan 2026 günü saat 16:36’da 0 312 524 25 36 numaralı hattan, kendisini “ArGe Araştırma” olarak tanıtan bir yer tara...fından telefonla arandım. Yakın zamanda internet aboneliğimi kapattığım için aboneliğimle ilgili anket yapacaklarını söyleyerek bazı sorular sormaya başladılar. Görüşme sırasında
Turkcell ve Superonline müşterisi olmadığım ve kampanyaları beni ilgilendirmediği halde, Superonline evde internet kampa...nyası için her gün telefonla aranıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu aramaları kesinlikle istemiyorum. Numaramın iznim olmadan aranma listelerine eklenmesini doğru bul
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, aktif müşteri olmama karşın portum başkasına verilerek ...sürekli mağdur ediliyorum. Binamızda 8 port olmasına rağmen 9. müşteriye de satış yapılmış; bu nedenle şikayet geldikçe birinin portu çıkarılıp kısa süreliğine başka birine aktarıl


24.02.2026 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Voice IP işlemlerimizin geçişi de 25.04.2025 ta...rihinde yapılmıştır. 28.04.2026 tarihinde Superonline temsilcimize fesih evrakları teslim edilmiştir. Yaklaşık iki buçuk aydır kullanmadığımız hizmet için faturalar artırılarak ta
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Temmuz 2025’ten bu yana internetimde sürekli donma ve takılma sorunu yaşı...yorum. Instagram, WhatsApp, Safari ve Facebook gibi uygulamaları kullanırken bağlantı akıcı çalışmıyor, sayfalar geç yükleniyor ve kullanım keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Yaklaş

Superonline’da 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 10 gün kala, daha önce 650 TL olarak belirti...len paket fiyatının şimdi 700 TL olarak sunulduğunu öğrendim. Aynı paket için, kontrat bitimine bu kadar kısa süre kalmışken farklı bir fiyat verilmesini kabul edilebilir bulmuyoru
Superonline 10379909 numaralı aboneliğimi kullanıyordum. Denizli’de saha ekipleri kampanya olduğunu, cayma bedeli olmaya...cağını ve aboneliğimin başka birinin üzerine aktarılabileceğini söyleyerek yeniden kurulum yaptılar. Bu işlem sırasında 10598713 numaralı, S*** E*** adına açılan aboneliğin aslında
Mart 2026 tarihinde binamıza Turkcell Superonline tarafından yeni hat çekildiğinde, Türk Telekom’da devam eden taahhüdüm...ün bitmesine yaklaşık 1–1,5 ay kalmıştı. Kapıya gelen Turkcell Superonline teknik personeline, taahhüdüm bittiğinde geçiş yapmayı düşündüğümü söyledim. Buna rağmen, eğer hemen geçi
Superonline ev interneti aboneliğim için yeni taahhüt yapılırken bana tekli... mesh cihazı satıldı ve ödemesi alındı. Kurulum için ekipler İstanbul Karta



Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi 1589. Sokak’ta kullandığım sabit internet için Turkcell Superonline satış temsilcis...i olduğunu söyleyen B** isimli çalışan tarafından yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce beni ziyaret ederek ya da arayarak, sadece Turkcell

"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Aboneliğim başladığı günden b...eri yaklaşık 1 haftadır Turkcell uygulamasına giriş yaparken doğrulama şifr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100