Superonline Abonelikyapamıyorum

Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 megabit internet ve içinde tüm film ve maçların bulunduğu TV+ hizmetini içeren... bir paket için 06.07.2026 tarihinde abonelik başlattım. Buna rağmen o günden bu yana herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...

Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Kurulum için beni arayıp randevu günü ile...ttiler ancak belirtilen günde adresimde olamayacağımı söylediğimde işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Sonrasında “eşinizin üzerine de yapabiliriz” şeklinde bir seçenek sunuldu...

20 Temmuz Pazartesi günü saat 09.30 için Superonline Antalya Muratpaşa Merkez üzerinden Yan Oda kurulumu randevusu oluşt...urdum. Buna rağmen randevu saatini geçtiğimiz halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne iş yoğunluğu sebebiyle gecikileceği söylendi ne de randevu saatine uyulamayacağı kon...

Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Temmuz’dan itibaren... özellikle akşam 20:00’dan sabaha kadar çok ciddi ping ve paket kaybı sorun...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek istediğim...de uygulanan fiyat politikasının hem eski müşteriyi mağdur ettiğini hem de tutarsız olduğunu gördüm. Yeni müşteri için 1000 Mbps paket 800 TL iken, mevcut müşteri olarak bana 850 ...

Superonline ev interneti aboneliğimi 19.01.2026 tarihinde başlattım. Kurulum sırasında kurulum ücretini Şubat ayında peş...in olarak ödedim ve bu ücretin bir defaya mahsus olduğu, sonrasında tekrar talep edilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen şimdi hattımı kapatmak istediğimde tekrar kurulum üc...

10 Temmuz’da evime Turkcell Superonline sabit internet bağlatmak için başvuru yaptım. Buna rağmen sistemde başvurum anca...k 14 Temmuz’da kayıt altına alındı ve o tarihten bu yana defalarca kez aranıp bugün gelip kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen eve hiçbir ekip gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. 1...

10.06.2026 tarihinde sabit adresli Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Bu abonelik kapsamında tarafıma SMS ile... 3 aylık Youtube.com Premium kampanya kodu gönderildi. Kampanya kapsamında belirtilen şekilde bu kodu 2200’e göndermeme rağmen hiçbir zaman geri dönüş alamadım. Yaşadığım sorun üz...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 29 Haziran tarihinde bayiye kimlik fotoğrafımı iletmeme rağmen, abonelik b...elgelerinde eksiklik olduğu ve kimlik doğrulamasının tamamlanmadığı gerekçesiyle 6 Temmuz’dan beri hizmetim kısıtlanıyor. Tarafıma SMS ile abonelik belgelerimde eksiklik olduğu, k...

TurkNet'ten Turkcell Superonline’a ev interneti geçişi için 11 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir adresime fiber ...kurulum başvurusu yaptım. Adres kontrolleri yapıldı, başvurum alındı ve en geç 2–4 gün içinde montaj yapılacağı, reklam ve taahhütlerde de bu sürenin geçmeyeceği özellikle belirtil...

Geçtiğimiz seneden beri Turkcell Superonline kullanıyordum. Babamın üzerine olan aboneliğimizi, babamın vefatı üzerine m...ayıs ayında iptal ettirip kendi adıma, iki farklı dairede kullanmak üzere iki ayrı abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu İstanbul Ümraniye’deki bns Global Superonline bayisi üzerind...

13’ünde Superbox ev interneti için başvurumu yaptım ve özellikle 1–3 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtilerek bu s...üreye güvenerek başvuruyu tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı, tarafıma net bir gün veya saat aralığı da verilmedi. İnternete acil ihtiyacım...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Hâlihazırda başka bir internet firmasıyla dev...am eden aboneliğimiz bulunuyor ve bu abonelik eşimin üzerine kayıtlı. Turkcell Superonline satış ekibi, mevcut firmadan çıkıp kendi hizmetlerine geçmemizi, diğer firmadan doğacak c...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için 2–4 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Bu... bilgi 30 Haziran tarihinde tarafıma iletildi ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Sultangazi Cebeci Mahallesi’indek...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir hatayı ve sonrasında hiçbir işlem yapılmamasını belirtm...ek istiyorum. Adıma kayıtlı, iki farklı adreste kullanılan iki ayrı Superonline aboneliği bulunuyor. 16.07.2026 tarihinde saat 13.48 civarında çağrı merkezini arayarak kullanmadığı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tanımlı olan engelli indirim...im Mayıs ayında süresi dolduğu için sona erdi. Bunun üzerine yeni engelli r...

Eksik belge dolayısıyla bir mesaj aldım ve bu mesajda, evime yeni bağlattığım Superonline fiber internet aboneliğim için... eksik evrak olduğu, bu yüzden internetimin kapatılabileceği ve 3 iş günü içinde bayiye gidip belgeleri tamamlamam gerektiği yazıyordu. 14 Temmuz’da bu SMS'i aldıktan sonra ertesi...

Turkcell Superonline ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sı...rasında aboneliğimin 2 ila 4 iş günü içerisinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kimse adrese gelmedi. Bu süre...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay kadar önce Superonline’dan eksik evrak olduğu... gerekçesiyle bayiye gidip kimlik doğrulaması yaptırmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak yönlendirdikleri bayi il merkezinde, ben ise ilçede oturuyorum ve aramızda yaklaşık ...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorduk, evimizin önünde yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımızla ilgili sorunlar olun...ca Superonline’a geçmek istedik ve başvuru yaptık. Başvurudan sonra ekipler sadece bir kez geldi ve bina için boş hat olmadığını, hat boşalınca tekrar gelip bağlayacaklarını söyled...

Turkcell Superonline fiber internet abonesi olmak için başvuru yaptım. Altyapı için Türk Telekom ekipleri gelip gerekli ...işlemleri başlattı ve bana, Turkcell ekiplerinin gelip modemi kuracağı ve aboneliğimin başlayacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi...

04.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden abonelik değişikliği kapsamında yeni internet kurulum talebinde bulunduk. Esk...i internet hizmetimiz bu başvuru sonrasında kesildiği için o tarihten bu yana evimizde tamamen internetsiz durumdayız. Bursa Nilüfer adresindeki bu başvuru için tarafımıza verilen ...

Planet firmasından Superbox hizmeti için 09.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için bana sadece salı günü gel...eceği söylendi, bu nedenle tüm gün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de müşteri hizmetlerini arad...