Superonline Yan Oda TV+ Kurulumunda 20 Günlük Gecikme Ve Müşteri Oyalaması

Superonline TV+ Yan Oda kutulu hizmeti için 16 Ağustos 2026 tarihinde Bakırköy Ataköy bölgesindeki adresim için talepte bulundum. Kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve acil durumumu, evde hastam olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, talebimin bayii bağlantılı olduğu ve bu yüzden çözüme ulaştırılamadığı söylenip yalnızca oyalandım. Ne randevu verildi ne de herhangi bir ekip yönlendirildi, süreç tamamen belirsiz ve mağdur edici şekilde ilerliyor.

Acil Yan Oda TV+ kurulum talebimin daha fazla geciktirilmeden yerine getirilmesini, gerekli ekiplerin bir an önce Bakırköy Ataköy’deki adresime yönlendirilerek bağlantının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi bildiriyorum.