to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Yan Oda TV+ Kurulumunda 20 Günlük Gecikme Ve Müşteri Oyalaması
Superonline TV+ Yan Oda kutulu hizmeti için 16 Ağustos 2026 tarihinde Bakırköy Ataköy bölgesindeki adresim için talepte bulundum. Kurulumun en geç 4 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve acil durumumu, evde hastam olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, talebimin bayii bağlantılı olduğu ve bu yüzden çözüme ulaştırılamadığı söylenip yalnızca oyalandım. Ne randevu verildi ne de herhangi bir ekip yönlendirildi, süreç tamamen belirsiz ve mağdur edici şekilde ilerliyor.
Acil Yan Oda TV+ kurulum talebimin daha fazla geciktirilmeden yerine getirilmesini, gerekli ekiplerin bir an önce Bakırköy Ataköy’deki adresime yönlendirilerek bağlantının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
