Superonline Abonelikyapamıyorum

Turkcell Superonline fiber gücünde devam müşterisiyim. Paketime TV+ hizmeti ekledim ancak yaklaşık bir haftadır kurulum ...bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, en son 01.07.2026 tarihinde saat 10.00 için verilen randevuda da yine gelen olmadı. Daha ...

22.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve aynı ...gün başvurum onaylandı. Ancak bugüne kadar kurulum için ne teknik ekipten ne de herhangi bir birimden tek bir arama dahi almadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline ev interneti aboneliği için 13 Haziran’dan beri Bursa Kestel’deki adresime kurulum bekliyorum. Abonelik numa...ram 13236833. Başvuru yaptığım günden bu yana tarafıma net bir randevu verilemedi ve bağlantı kurulmadı, bu nedenle yaklaşık üç haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Sup...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Şehir dışında olmam sebebiy...le kimliğimi ibraz edemediğim için işlemleri eşim üzerinden yaptık ve aboneliğin eşim adına açılması konusunda mutabık kaldık. Buna rağmen, benim adıma da ayrıca bir abonelik oluşt...

Superonline ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle 19.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yeni adresime aktarmak iç...in başvuruda bulundum. Yeni adresimde kendi altyapıları olmadığı, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verileceği bilgisi verildi. Türk Telekom ekibi hemen gelerek cihaz kurulum...

Superonline ev interneti aboneliği için Ankara Altındağ’daki adresime kutu bağlantısı yapıldı ancak kurulumdan bu yana h...iç sinyal gelmedi, interneti bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda net bir tarih veremediler ve belirsiz...

Kiracı olan yan komşum Superonline internet aboneliği almış, ancak bu işlem sırasında görevli müşteri temsilciniz, siste...minize komşumun adresi yerine benim adresimi girmiş. Bu hata nedeniyle nüfus müdürlüğü, yaklaşık 15 yıldır sahibi olduğum ve ikamet ettiğim daireden beni sistemde çıkarmış ve komşu...

Turkcell Superonline ev interneti başvurumu yaklaşık 3 gün önce yaptım. Dün... 29 Haziran günü öğle saatlerinde (12:00–13:00 arası olması lazım) internet...

Turkcell Superonline abonesiyim, mevcut kontratımın bitmesine yaklaşık 20 gün kala sözleşmemi yenilemek için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşme sırasında, başka bir operatöre borcum olduğu gerekçesiyle ne mevcut kontratımı yenileyebileceklerini ne de yeni bir sözleşme yapabileceklerini söylediler....

Kocaeli Körfez’de bulunan adresim için Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık bir ha...ftadır kablo kurulumu bir türlü yapılmadı. Her seferinde sadece kayıt alınıyor ve yetkili servisin geleceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 5 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Buna rağm...en yaklaşık 1 aydır hiçbir somut işlem yapılmadı ve internetim hâlâ taşınmadı. Yasal sürenin 9 iş günü olduğu söylenmesine rağmen bu süre çoktan geçti. Her aradığımda aciliyetimin...

Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimi, sabit internet hattımdan kablosuz kullanıma geçebilmek için başlattım. Satış... yapılırken çağrı merkezi temsilcisi, interneti Türkiye’nin her yerinde kablosuz olarak kullanabileceğimi açıkça belirtti ve ben de bu taahhüde güvenerek Superbox’a geçiş yaptım. ...

20 Mayıs civarında ilk kez Turkcell Superonline’dan adresime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Aradan 1 aydan ...fazla zaman geçmesine rağmen, haftada en az iki kez aramama karşın hiçbir şekilde gelip bağlantımı yapmadılar. Genel merkezi ve adresime bakan şubeyi defalarca aradım. Buna rağmen...

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki evime Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için 21.05....2026 tarihine randevu verdiler ancak belirtilen gün hiç kimse gelmedi. Sonrasında çarşamba günü tekrar geleceklerini söylediler, o gün için de önce saat 17.00’ye randevu verildi, k...

19 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mah. Kemah Sokak No: 15-1 a Blok d:12, Aydınlı Konak...ları adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için arandığımda “geliyoruz” denildi, o sırada ev boştu ve yarım saate evde olabileceğimi söyledim. Ancak ekip “bekleyemeyiz, ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit fiber internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 25 Haziran 2026 ...tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi, hatta 24 Haziran’da telefonla aranarak 25 Haziran’da ekiplerin geleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir saat paylaşılmadı. Buna rağm...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazar günü aranarak bana Çarşamba günü için kurulum randev...usu verildi. Ancak herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu randevu Perşembe gününe kaydırılmış, bunu sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Perşembe günü de k...

Superonline ev interneti abonesiyim. Aylardır hiçbir şekilde onay vermediğim halde tarafıma ısrarlı reklam ve pazarlama ...aramaları yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle fahiş fiyatlarla 100 Mbit internet teklifi sunulmakta, “istemiyorum” beyanıma rağmen bu aramalar ısrarla sürd...

Superonline üzerinden aldığım Fibernet ve Turkcell TV hizmetlerimde yaşadığım sorun ve arızalarla ilgili olarak, 22 Hazi...ran 2026 tarihinden itibaren şirketinizin 0532********00 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine hiç bağlanamıyorum. Hatta işlem yapmak istediğimde “uygunsuz davranışlar n...

14.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana ne zaman ...müsait olduğum sorulduğunda özellikle cumartesi günleri çalışmadığımı ve o gün gelebileceklerini belirttim. Buna rağmen beni aramadan cumartesi günü adrese gelinmiş, evde kimse olm...

15.06.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a gelen ilk ekip, kablo çekilmesi gerektiğini belirterek işi imalat ekibine yönlendirdi. 18.06.2026 tarihinde imalat ekibi kablo ve tesisat işini tamamladı. Aradan günler geçmesin...