Superonline Abonelikyapamıyorum

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, 13.10.2026 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak o gün tarafıma herh...angi bir arama ya da SMS ile bilgi verilmeden bir anda ekipler adrese gelmiş, evde kimse olmadığı için de kurulum gerçekleşmemiş. Sonrasında kurulum iptal edilmiş ve 15.10.2026 ta...

Turkcell’den aldığım sabit internet hizmetinde bağlantımın cgnat sistemi üzerinden sağlandığını tespit ettim. Modemimin ...pppoe bağlantısında 10.76. X. X aralığında özel ıpv4 adresi görünüyor ve internete başka abonelerle paylaşımlı bir genel ıpv4 adresi üzerinden çıkarılıyorum. Bu hizmeti almadan ön...

13.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir kuru...lum randevusu verilmedi ve bağlantı yapılmadı. Süreç hâlâ sadece talep aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün 2–3 kez müşteri hi...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet başvurusu yaptım, iki ile dört ...gün içinde aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak arad...

22.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Beykoz İshaklı Mahallesi Trabzon Caddesi No:1 adresindeki fabrikamıza Turkcell... Superonline internet kurulumu için gelen personelin tavrı ve davranışları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kuruluma gelen kişi, fabrikaya girişinden itibaren gergin bir tutum ser...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 22.10.2026 tarihinde, 13231236 numaralı aboneliğime ait belgelerin e...ksik olduğu, 3 gün içinde kimlik ve abonelik sözleşmem ile kurulumu yapan bayiye başvurmam gerektiği, aksi halde aboneliğimin feshedilebileceği ve taahhütlü hizmet alıyorsam erken ...

Turkcell Superonline Superbox hizmeti kapsamında yaptığım ve yapacağım tüm ...başvurularda gizlilik talep ediyorum. Engelli/sosyal destek indiriminden ya...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iptal işlemi...nin hızlıca gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen süreç zamanında tamamlanmadı. İptalin geç işleme alınması nedeniyle Ekim ayında tarafıma ek bir ücret yansıtıldı. Aboneliğimin ...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Sulaçiftliği Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1...7 Ekim’den bu yana kurulum randevuları veriliyor ancak 4 gündür evime farklı ekipler geliyor, her gelen ekip ekipman olmadığını söyleyip geri gidiyor ve internetim bir türlü bağlan...

09.10.2026 tarihinde 13102253 numaralı abonelik ile Adana Çukurova’daki adresim için Turkcell Superonline internet hizme...tine başvurdum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen evime kurulum için hâlâ gelen olmadı ve internet hizmetim bir türlü başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...

17/10/2026 tarihinde Superonline için 5437**06 müşteri numarasıyla TV+ ve hbo Max ile Fiberde Fırsat Kampanyası başvurus...u yaptım. Buna rağmen 20/10/2026 tarihi itibarıyla ne kurulum randevusu oluşturuldu ne de adrese gelip herhangi bir işlem yapıldı. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin süresi bittikten sonra 15.10.2026 tarihinde yeniden abonelik başlattım ve bir...likte TV+ paketi de satın aldım. Satın alma aşamasında, TV+ kurulum ekibinin 2-4 gün içerisinde adresime geleceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 5 günü aşkın sü...

Superonline mail adresim olan h************@superonline.com hesabıma iki gü...ndür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “bilinme...

Geçtiğimiz hafta perşembe günü Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. Cuma günü tarafım aranarak kurulum i...çin cumartesi günü müsait olup olmadığım soruldu. Yeni taşınacağım adreste yoğun olacağımı belirterek kurulumun pazartesi günü saat 14.00’te yapılmasını talep ettim. Görüşme sırası...

19 Ekim saat 12.14’te Turkcell’in resmi numarasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, adıma kayıtlı... iki adet hat göründüğünü, bunlardan birinin boşta olduğunu söyleyerek fazladan olan hattın iptal edilmesini isteyip istemediğimi sordular. Ben de yalnızca tek bir Superonline ev i...

Turkcell Superonline ile tablet kampanyalı 1000 Mbit internet paketine yaklaşık 1,5 ay önce sözleşme yenileyerek kayıt o...ldum. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen tablet tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç kez arad...

Turkcell Superonline aboneliğimin yenilemesini uygulama üzerinden yapmak istediğimde, işlem tamamlanmayıp müşteri temsil...cisinin aranması isteniyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan yenileme teklifi, Superonline’ın kendi internet sitesinde yer alan ve mevcut abonelikleri de...

26.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi için yeni kurulum başvurusunda bulundum. A...ncak o günden bu yana yaklaşık 1 aydır kurulum bir türlü tamamlanmadı ve ciddi anlamda mağdur edildim. İlk verilen randevu gününde işlerimi iptal edip evde beklerken, ekiplerin tr...

Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili kampanya değişikliği hakk...ında bilgi almak üzere müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir ...

Superonline kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyordum, iş yerimi kardeşime devretmeme rağmen hatlar üzerime... kayıtlı olarak kaldı. Yeni çıkan yasa sebebiyle hattı devretmem veya taşımam gerektiği belirtildi. Bu süreçte Superonline bayi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattı kapatm...

Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığı, yeni bir teklif sunmak istedi...kleri söylendi. Teklifi kabul ederek sözleşmemi yeniledim ve 2 ay ücretsiz, 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps internet ve TV+ üyelik paketine geçtim. Aboneliğimin başlangıcından bu yana y...

Superonline ev interneti aboneliğim, mavi kart sahibi olmam nedeniyle tamamen bilgisizlikten kaynaklanan bir prosedür so...runu yüzünden aynı gün içinde iptal edildi ve internetim söküldü. İki gün önce evime Superonline internet bağlandı. Bağlantı yapıldıktan sonra kimlik onayı aşamasına gelindiğinde,...

Superonline müşteri temsilcisi evime gelerek, devam eden internet aboneliğim olduğunu kendisine özellikle belirtmeme rağ...men, aylık 1.200 TL ödemeli, tablet hediyeli ve yaklaşık bir yıllık yeni bir sözleşme teklif etti. Mevcut internet sağlayıcım olan TTNET’te devam eden taahhüdüm bulunduğunu söyledi...