Superonline Abonelikyapamıyorum

Superonline ev interneti aboneliği için 2400 TL ödedim, kurulum ekibi adrese gelip kimlik kartım çipli olmadığı için kur...ulum yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Yabancı uyruklu olduğum için Türkiye’de bana çipli kimlik kartı verilmemektedir, bunu ekibe de belirttim ancak b...

Yaklaşık iki yıldır TV+ üyeliğimi farklı bir internet üzerinden kullanıyoru...m. Ancak Superonline tarafında ne müşteri numarama ne de telefon numarama u...

Turkcell Superonline’dan 08.09.2026 tarihinde 1000 Mbps bölgesel kampanya için kurulum talebinde bulundum. Üzerinden gün...ler geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Üstelik aciliyet kaydı da alınmasına rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fiyatları dü...

TV+ dahil 1000 Mbps internet paketi aldım; içinde TV+ olmadan kurulum yapıldı. Neden TV+ cihazı kurmadınız dediğimde, pa...kete koymadıklarını söylediler. Ben de satışı yapan personeli aradım; "Abi, biz sisteme eksik girmişiz, şimdi sisteme girer, yarına taktırırım" denildi. Ancak yarının üzerinden 19 ...

Evimi taşıdığım için Turkcell Superbox aboneliğimi, taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğundan çağrı merkezi üzerind...en Turkcell Superonline’a geçirdim. Görüşmelerde özellikle Superbox hattımın Superonline aboneliğim başladığı anda iptal edileceğini, kuruluma gelen ekibin Superbox modemimi teslim...

Yıllardır ev interneti ve TV hizmeti için Turkcell Superonline TV+ kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır televizyonu her kapa...tıp bir süre sonra tekrar açmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen sadece ses geliyor görüntü olmuyor, bazen de görüntü gelip gidiyor ve son...

31 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Cellnet Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet başvurusu y...aptım. 13119217 numaralı abonelik için başvurumun alındığına dair Turkcell’den SMS de aldım. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne kurulum için randevu veriliyor ne de tarafıma herhang...

Superonline tarafından 25.07.2026 tarihinde aranarak 750 TL bedelle Superonline abonelik yenilemesi ve beraberinde TV Pl...us aboneliği içeren bir sözleşme yapmayı kabul ettim. Bu teklif ve içeriği bana telefon üzerinden sözlü olarak anlatıldı ve bu şartlar üzerinden onay verdim. Daha sonra 12.08.2026...

Adıma kayıtlı Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için iptal ettirdim, babam da kendi adına yeni sözleşme yaptı. İ...ptal sürecinde benden istenen cihazları 09.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sadece TV Plus cihazına ait kumanda eksikti, bunun dışında tüm cihazları eksiksiz şekilde ...

Merhaba, bu Superonline kullanıcı adı ve şifre alamıyoruz. Benim gibi çoğu kişide alamıyormuş. Aradım, kaç kere veremeyi...z dediler. Buna bir çözüm bulun, rica ediyorum. Benim dört yerde adresim var. Superonline seviyorum; tek adresimde var şu an, diğer adrese de bağlatacaktım ama kafam karıştı. Kendi...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden TV+ hizmetini de içeren bir abonelik başlattım. Birkaç gün sonra gelip intern...et bağlantımızı yaptılar ancak yanlarında Artı TV kutusu olmadığını, ellerinde cihaz bulunmadığını söyleyip birkaç gün içinde getireceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan 15 gün...

Superonline’ın Samsung tablet kampanyasına yaklaşık 1 ay önce dahil oldum. Tablet dahil taahhütlü bir tarifeye geçmeme r...ağmen, bu süre boyunca tablet tarafıma teslim edilmedi. Fatura ödeme dönemim geldi ancak kampanya kapsamında vaat edilen cihaz hâlâ elime ulaşmış değil. Bugün için özellikle 10.00...

6 Eylül Pazar günü Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV Plus paketi için yeni evim adına abonelik başvurusu yaptım. 7 Eyl...ül sabahı kurulum için arandım ve aynı gün için 14.00–16.00 saatleri arasına randevu verildi. Kurulum ekibi bu saat aralığında geleceği için tüm planlarımı buna göre yaptım, evde b...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları, tarafınızın yönlendirdiği şekilde Sürat Kargo Suadi...ye şubesinden 05.09.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen cihaz teslimatı yapılmış olmasına karşılık adıma fatura kesildi ve haksız borç yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile defa...

Superonline sabit internet aboneliğimin Manisa’daki adresimden İzmit’teki yeni adresime taşınması için 13 Ağustos tarihi...nde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca durumu en az 5 kez tarafınıza ilettim. Her seferinde teknik ekibin yen...

Turkcell Superonline TV Plus hizmeti için annemin Samsun Atakum adresinde Yan Oda aboneliği bulunuyor. Annem bugüne kada...r bu yan odayı aktif olarak kullanmıyordu ancak artık kullanmak istiyor. Bunun için yaklaşık 15 gün önce iki kez servis talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerini aradığımızda servi...

Superonline TV Plus aboneliğim kapsamında geçen hafta Ankara’da adresime kurulum için gelen ekip, bana sıfır olması gere...ken kutu yerine daha önce başka birine ait olduğu belli olan bir TV Plus cihazı kurdu. Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve bu işlem bir değişim/kurulum süreciydi. Cihaz açıldı...

06.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. İlk aradıklarında telefonu açamadım, sonras...ında ise bir daha hiç aranmadım. Günlerdir tarafıma geri dönüş yapılmadığı için defalarca kez ben çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Çağrı merkezini toplam 4 kez aradım ve her...

Eset nod32 internet Security için 1.7.2022 tarihinde ücretini ödeyerek abonelik satın aldım. Ancak daha sonra yazılım ar...ayüzünde aboneliğimin iptal edildiğini gördüm. Parasını ödediğim lisans iptal edildiği gibi, tarafıma yeni bir lisans gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için düzenlenen 31.08.2026 tarihli, sol2026023158166 numaralı faturamda, ...normal abonelik ücretlerime ek olarak 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” ve 12,91 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 262,91 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu detayı 11.09.2026 tarih...

Denizli’de Superonline yetkili personelinin yönlendirmesiyle ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Komşumla aynı wi-fi ağını kullandığımızı bilen bu kişi, 30 ...

Aynı adrese 2 abonelik var ayrıca düşük fatura çıksın diye taşıma yapacağız diye aldatma yolu gösteriyor. Tekrar aradığı...mda ilgili şahsı kaba kaba konuşup suratıma kapattı telefonu Turkcell Superonline firmasının bu gibi şahsiyet ve alt firmalara taviz vermeyeceği kanaatindeyim