Superonline Abonelikyapamıyorum

02.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Talebim onaylandıktan sonra 03.08.2026 tar...ihinde kurulum randevusu için bayiyi aradım, randevuyu kesinleştirip kendilerini tekrar arayacağımı ilettim. Aynı gün ve sonraki gün bayiye bir daha ulaşamadım ve tarafıma hiçbir d...

30.07.2026 tarihinde ev interneti için Turkcell Superonline müşteri hizmetl...eri ile görüşerek abonelik kaydımı yaptırdım. Bana 01.08.2026 tarihi için k...

Turkcell Superonline’dan Ankara Keçiören’deki adresim için internet başvurusu yaptım ve 05.08.2026 tarihinde kurulum içi...n randevu verildi. Ancak ekipler randevu günü gelip kurulum yapmadan, bina yöneticisine ulaşamadıkları ve kutuya erişemedikleri gerekçesiyle “fiziksel erişim yok” diyerek işlemi ta...

KKTC vatandaşıyım ve başvuru sırasında Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen elçilik... aracılığıyla verilen yabancı kimlik numaramla işlem yapabilecekleri söylendi ve bu şekilde abonelik başvurusu yaptım. 23 Temmuz tarihinde Superonline Turkcell üzerinden internet ...

Yaklaşık bir ay önce Ankara’dan Osmaniye’ye taşındım ve Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime ta...şımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni adresimde altyapı bulunmadığı için interneti taşıyamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, cayma bedeli alınmadan aboneliğimin ip...

2017 yılında kullandığım Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili icra takibine konu olan borcumu 27.12.2...018 tarihinde ödedim ve dosya kapandı. UYAP sistemi üzerinden ve ilgili icra dairesinden yaptığım kontrollerde de bu borcun olmadığını, dosyanın işlemden kaldırıldığını ve 17.09.20...

Yaklaşık 10 gün önce Superonline ev interneti başvurusu yaptık ancak bu süre içinde ne kurulum için gelen oldu ne de tar...afımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ internet bağlantımız kurulmadı ve süreçle ilgili olarak aranmadık, mesaj ya da e-posta da almadık. Keçiören Etlik bölgesinde ikame...

Turkcell Superonline’dan 2023 yılının sonuna doğru ev interneti aldık. 2024 yılında yeni bir eve taşındığımızda aboneliğ...imizi iptal ettirip modemi teslim ettik ve o dönem bize söylenen tüm borcumuzu ödedik. Buna rağmen iptalden yaklaşık bir ay sonra tekrar borcumuz olduğu söylendi, biz de itiraz ets...

Turkcell ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. 10.07.2026 ile 04.08.2026 tarihleri arasında internet bağlantımda sü...rekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İlk olarak internet bağlantımız tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım, ekiplerin müdahalesi sonrası bağlantı geldi ancak bu ke...

Turkcell Superonline’dan internet + TV Plus paketi satın aldım, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.... Kurulum adresim İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi ve pazartesi günü için işlem yapılacağı bilgisi verilmişti. 71644439 müşteri numarasıyla başvurum bulunuyor. Müşteri hizmet...

Turkcell Superonline’dan Ekim ayından beri Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bu hizmeti satın alırken, sabit telefon... numaramın da kolayca taşınabileceği özellikle belirtilmişti. Ocak ayında sabit numara taşıma işlemi için başvurumu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen numara taşıma işlemi hâl...

Turkcell Superonline aboneliğim bittikten sonra Turkcell Superbox için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçişi k...abul ettim. Bana 03.08.2026 Pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler, ancak gelmeden önce normalde aramaları gerektiğini belirttiler. Kurulum ekibi gelmeden yalnızca 5–10 d...

2023 Temmuz ayında Samsun Atakum’daki Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı Superonline internet hattımı tamamen kap...attırmak istedim. Bayideki görevli, hattı kapatamayacaklarını, sadece dondurma işlemi yapabileceklerini söyleyince, hattın kapandığını düşünerek Türkiye’den ayrıldım ve şu an yurt ...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell Superonline internet aboneliğinin taahhüdü bitmesine yaklaşık bir ay kala, Superonlin...e’ın ev çözüm merkezi olduğunu söyleyen 0530********72 numaralı hattan arandım. Bana, eşimin üzerine olan hattın kapatılıp aynı adreste benim adıma yeni bir hesap açılması halinde ...

Superonline binamıza yeni geldiğinde kapımıza gelerek abonelik başvurusu aldılar. Başvuru sırasında modemi kapıya bırakı...p gittiler, biz de bir ekip gelip kurulumu yapacak ve ondan sonra hizmetin başlatılacağını düşündük. Ancak herhangi bir kurulum yapılmadan, evimize kimse gelmeden hizmeti kendileri...

Turkcell Superonline abonesiyim. Şu anda kullandığım internet paketimin liste fiyatı 690 TL, ilk 2 ayın ücretsiz olması ...da hesaba katıldığında 12 ay taahhütlü internetimin aylık ücreti yaklaşık 575 TL’ye denk geliyor. Taahhüdümün bitimine 5 gün kala Turkcell’in yaptığı fahiş fiyat artışı nedeniyle c...

Superonline ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum ancak binama fiber kutu yerleştirilmediği gerekçesiyle internet... hizmeti alamıyorum. Resmi kanaldan yaptığım başvuruda, şu anda binaya fiber kutu koyamayacaklarını söylediler. Görüşmemde bununla ilgili net bir gerekçe sunulmadı, yalnızca şu an ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir aydır bu indirim ...sistemde aktif edilmiyor. Başvurumu yapmama ve engel durumumu belgelememe rağmen 1 Temmuz 2026 tarihinde başlaması gereken sosyal destek/engelli indirimi faturama yansımadı. Fatur...

Turkcell Superonline Superbox 1 TB paketli hattımı iptal ettirmek için 01.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve iptal ...süreci başlatıldı. 07.06.2026 tarihinde gelen SMS’te, 65 yaşın üzerinde olmam nedeniyle Superbox cihazının adresimden teslim alınacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olm...

Bilgilendirme Yapılmaksızın Aktivasyon ve Kurulum Ücreti Tahsil Edilmesi, Mesafeli Sözleşme Yükümlülüklerinin İhlali ve ...Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı 30.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen internet ortamında internet aboneliği oluşturdum. 61803861 müşteri numaralı abonelik sürecinde t...

Yaklaşık altı ay önce Superonline satıcı temsilcisi sitemize gelerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirmemizi, Su...peronline’da 1.350 TL’lik paketi kampanya kapsamında 500 TL’ye kullanabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti. Bu beyana güvenerek diğer markadaki aboneliğimizi sonlandırıp Superonl...